Tanja-98 Ich habe mein iPhone 6 plus in einem Swisscomshop zur reparatur aufgegeben. Habe dann als Ersatzgerät ein iPhone 5 in silber bekommen. Dies hat nun auf der Rückseite einen schwarzen kratzer muss ich jetzt etwas bezahlen oder geht das unter kulanz?
Steve#13 Das wird dir wohl nur der nette Swisscom-Mitarbeiter/in beantworten können. Aber ich denke nicht das du für den Schaden aufkommen musst. Gruess Swissbeetle
marcus Ich nehme an, dass es ein Leihgerät ist. War der Kratze schon? Wenn nicht, kannst du das bei der Rückgabe sagen. Ich nehme an, dass das nicht die erste Macke ist, die das Gerät hat oder bekommt.
Tanja-98 Ja genau es ist ein Leihgerät. Nein der kratzer war noch nicht den habe ich ausversehen gemacht.