Bonjour à tous, Bonne nouvelle: la nouvelle Swisscom TV Air est prise en charge par tous les principaux navigateurs grâce à l'HTML 5. Le nouveau lecteur web porte encore provisoirement le label "nova", qui désigne les produits Swisscom en cours de développement. Retrouvez plus d'informations sur le [Communiqué de presse](https://www.swisscom.ch/content/dam/swisscom/fr/about/medias/faits-actualite/documents/20160428-MM-Swisscom-TVAir-fr.pdf). Accéder directement à Swisscom TV Air sur ce lien: [tvair.swisscom.ch/beta](http://tvair.swisscom.ch/beta) Cordialement,

My god, quelle bonne nouvelle! La version silverlight n'a jamais fonctionné sur mon mac book pro, enfin une technologie actuelle et une jolie interface. bien joué Swisscom

Hello, Oui, belle interface, ca fonctionne bien avec Edge mais 3 petits points 😉 1) Le choix de la langue serait mieux en haut de la page et pas en bas 😉 2) La page Feedback est uniquement en allemand 3) Je n'ai pas trouvé l'endroit où l'on voit l'espace restant des enregistrements

Bonjour lapinou, Merci pour votre remarque! Nous avons demandé aux développeurs d'ajouter le formulaire de feedback dans les autres langues. Bon après-midi,

Bonsoir, Génial sa fonctionne aussi bien avec Safari que Firefox

bonjour, Swisscom TV Air ne fonctionne pas avec safari Erreur inconnue ImacOX X EICapitan

Testé avec succès avec Firefox et Chrome sur Ubuntu 14.04 LTS qui n'avait pas de vraie alternative à Silverlight. L'appli mémorise le login, la liste active, mais pas la langue de l'interface utilisateur qui est toujours l'allemand à l'ouverture de l'application. Une scroll bar verticale serait aussi pratique.

Bonjour jojoh, Tous les navigateurs web modernes compatibles HTLM5 (Microsoft Edge, Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari) sont compatibles avec la nouvelle Swisscom TV Air. Ne parvenant pas à reproduire l'erreur que vous mentionnez, pouvez-vous vérifier de bien disposer d'une version actuelle de votre navigateur s'il vous plaît? Cordialement

@"NathalieSI"#48068 Bonsoir, Safari version 9.1 (11601.5.17.1) avec Firefox aucun problème,j'ai ouvert une fois avec safari puis plus rien

Bonjour @"jojoh"#237, Nous avons transmis votre remarque à nos spécialistes qui ont pu reproduire l'erreur. Merci d'utiliser Firefox en attendant la résolution du problème. Belle journée

@"LeylaG"#103702 Merci et bonne journée

Nouvelle technologie pour la Swisscom TV Air

DanielD

Bonsoir,

La version nova fonctionne bien sur Ubuntu avec Firefox sans Silverlight. Donc l'application même n'a pas besoin de Silverlight. C'est plutôt dans la fonction qui contrôle les versions que doit se trouver le bug.

DanielD

Doremi

Bonsoir,

Je confirme le poste @DanielD, cela fonctionne aussi sur Mac avec Firefox sans Silverlight mais par sur Safari de Mac, il faut se loguer par cette page:

http://tvair.swisscom.ch/beta/home

Cela évite de ce ce loguer par l'écran bleu qui veut le plugin Silverlight

Cordialement

yves.rossel

Bonsoir,

Chez moi ça marche pas j'ai un message aucune source compatible trouvée dans l'environnement actuel du navigateur. (0x10600002)

jojoh

@yves.rossel

Bonsoir,

Désinstaller l'appli Swisscom TV air réinstaller et connectez vous avec swisscom TV Air Nova,sinon avec silverlihgt

Laurent_g83

@yves.rossel
Bonsoir, lisez mon post du 31 octobre dans ce même fil de discussion. Quel OS et quel navigateur utilisez-vous?
Bonne soirée

yves.rossel

Bonsoir,

Mac OS Sierra 10.12.1 avec Safari 10.0.1.

Merci et bonne soirée.

Doremi

@yves.rossel Bonsoir

Comme écrit plus haut Safari cela fonctionne pas. Il faut regardé par le navigateur Firefox sans Siverlight

et ouvrir Swisscom Tv par ce lien:

http://tvair.swisscom.ch/beta/home

Cordialement

Laurent_g83

@yves.rossel
Safari fonctionne parfaitement avec le lien de doremi mais uniquement après les quelques petites manipulations que j'ai décrites plus haut.

Il doit y avoir un bug dans le système car même la version non-silverlight a besoin de silverlight pour fonctionner sous safari 10.x. Si un des modérateurs pouvait tester et le cas échéant faire remonter le problème aux équipes techniques ca serait top!
Bonne soirée

StéphanieC

Bonjour à tous!
Actuellement, un dérangement est ouvert concernant l'utilisation de la WEB TV sur OS-X Safari 10.0. Swisscom traite ce problème en priorité et met tout en oeuvre afin de rétablir au plus vite cette situation peu agréable.
Pour l'instant, nous ne sommes pas en mesure de vous dire combine de temps cela va durer. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.

Cordialement,

Swisscom

Bambou

Bonsoir,

J'ai installé la mise à jour Mac OS Sierra 10.12.1 et je n'ai plus de TV Air ni e-mail (tintin2003@bluewin.ch) depuis hier le 18.11.16. J'ai suivi le lien: tvair.swisscom.ch/beta, j'arrive dans la nouvelle interface et lorsque je souhaite regarder la TV j'ai le message ci-après. Que faut-il faire? J'ai aussi essayé d'installer Silverlight mais sans succès.

Merci pour votre aide.

Please Install Silverlight, make sure the plugin is activated in your browser's settings and restart the browser.

Doremi

@Bambou Bonjour

Essayé avec Firefox ou Google Chrome car avec Safari cela fonctionne plus.

Cordialement

JekRider

Ca fonctionne sans problème avec OSX Sierra 10.12.1, Safari 10.0.1 et Silverlight 5.1.50901.0!

Il suffit de:

- Charger Silverlight

- Ouvrir les préférences Safari

- Ouvrir l'onglet sécurité

- Autoriser les modules externes

- Autoriser Silverlight

- Autoriser le site tvair.swisscom.ch à utiliser Silverlight

Bambou

J'ai travaillé sur le problème hier soir et vers 0h30, j'ai trouvé la solution et confirme à JetRider que tes explications sont correctes. Dès lors, à tous, il est possible d'utiliser Swisscomm TV Air avec la version Mac OS Sierra 10.12.1.

Toutefois, je n'arrive plus à me connecter sur ma boîte bluewin.ch. Est-ce qu'un concepteur peut résoudre le problème?Merci!

E-mail: laurent.cornu5@bluewin.ch

Doremi

@Bambou Bonjour

Ce qui veut dire que vous utilisez Silverlight et que vous êtes avec le vieu lecteur bleu au lieu de la nouvelle version en HTLM 5 qui est le sujet de ce forum.

Donc inutile de prendre la page Swisscom TV air bêta, il faut prendre la page normale du web.

Cordialement

YariB

Bonjour à tous,

@JekRider

Merci beaucoup pour votre contribution et votre feedback. Cela sera utile à tous les utilisateurs.

@Bambou

Vous serez contacté au plus vite par rapport au Webmail.

Cordialement

Lapinou

Bonjour,

@YariB

Il y a déjà le catalogue Play sur la nouvelle interface depuis quelques semaines http://tvair.swisscom.ch/beta/play/category/ mais pas encore possible de lire les vidéos. Sait-on quand ca sera disponible?

Cordialement

jojoh

@YariB

Bonjour,

Pareille pour moi depuis la mise à jour sierra plus possible de me connecter a ma boîte mail bluewin j'ai appeler deux fois le 0800800800 toujours pas de connection

JekRider

Bambou a écrit:

Toutefois, je n'arrive plus à me connecter sur ma boîte bluewin.ch. Est-ce qu'un concepteur peut résoudre le problème?Merci!

E-mail: laurent.cornu5@bluewin.ch

Chez moi, ça fonctionne avec OSX Sierra 10.12.1 et Mail 10.1 (3251) configuré en IMAP avec les paramètres disponibles sur le site SC.

Bambou

Effectrivement je n'utilse pas la version Swisscom TV air bétai pour la simple et bonne raison, que cette version exige aussi l'utilisation de Silverlight, dès lors, j'ai conservé la page normale web.

Salutations

YariB

Re-Bonjour à tous,

Si le problème se présente avec l'application Mail sur Mac, nous ne pouvons pas vous aider avec un support car nous le fournissons uniquement pour le Webmail Bluewin sur notre site Internet. Essayez de suivre les conseils de JekRider pour accéder à vos mails depuis le provider sur Mac.

@Lapinou

Les nouvelles vidéos sont disponibles sur la version normal de TV air et pas sur la version nova. Nous allons analyser la situation afin de les rendre disponibles aussi sur la nouvelle plateforme. Merci pour votre patience.

Cordialement

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