Besten Dank für Hilfe respektive den Link. Mein Schreiben handelt von Prozess/Ablaufproblemen sowie Hinweise auf Lücken in der Mitarbeitenden Schulung. Es gehört aus meiner Sicht nicht in die Community. Ich denke, dass ich auf meine Email eine Standartantwort zurückerhalten habe.
PS: "Man kann nicht alles wissen" trifft es nicht ganz. Wenn ich den Kontakt suche und nach 15 min rumklicken nichts finden kann, ist das "ungenügend".
PPS: Habe alles in ein Umschlag gepackt und per "alter" Post verschickt - diese Adresse habe ich gefunden.