Bonjour tout le monde, Je possède un HTC Desire HD avec Android 2.3.3. Depuis la dernière mise à jour automatique d'Android(via le réseau) j'ai 3 applications très curieuses qui tournent en tâche de fond: \- SFR Jeux \- SFR Mon Compte \- SFR Répondeur+ Ces applications sont vérouillées et ne peuvent pas être désinstallées, car elles sont dans le répertoire système. Que font ces applications SFR sur mon mobile Swisscom? Pourquoi je ne peux pas les désinstaller? Il y a de plus d'autres applications impossibles à désinstaller, ces applications se lancent toutes seules, utilisent de la mémoire et accèdent à Internet. J'aurais si possible aimé avoir un avis officiel, j'ai acheté un mobile avec Android précisément pour éviter les blocages que l'on trouve chez Apple, et je me retrouve dans cette situation. Merci d'avance de vos réponses, salutations!

Bonjour vous voulez dire remplacer votre operateur de sfr a Swisscom?

Bonjour, je n'ai pas été assez clair, désolé. J'ai acheté mon HTC Desire HD dans un Swisscom Shop, j'avais déjà une carte SIM Swisscom qui a été transférée de mon ancien Natel vers le nouveau. Je n'ai jamais eu d'autre opérateur que Swisscom depuis 13 ans. Je n'ai jamais eu aucun contact avec SFR, c'est juste que depuis la dernière mise à jour 2.3.3 d'Android il semblerait que la ROM Android officielle installée via le réseau contienne des applications SFR qui se lancent tout le temps et ne peuvent pas être désinstallées. D'un avis personnel les techniciens de chez Swisscom ont "récupéré" chez SFR la ROM Android fournie par HTC, et qu'ils l'ont diffusée aux portables Swisscom sans contrôler le contenu. Des solutions pour dégager ces applications? Une réponse officielle? Merci d'avance.

Bonsoir heu je m y connais pas becoup vous avez telephoner a swisscom [http://www.swisscom.ch/res/hilfe/kontakt/kontaktnummern/index.htm](http://www.swisscom.ch/res/hilfe/kontakt/kontaktnummern/index.htm)? et j ai une question comment des application de SFR peux arriver sur un HTC de swisscom \[ su vous parler de l operateur Francais \].

Bonjour, non je n'ai pas appelé Swisscom, j'aurais plutôt besoin d'une manipulation à effectuer pour pouvoir désinstaller toutes ces applications vérouillées (car dans le répertoire "system") qui me prennent de la batterie, de la mémoire et de la bande passante. Quant au fait de savoir comment des applications SFR (l'opérateur français) sont arrivées automatiquement sur mon téléphone Swisscom j'ai expliqué mes doutes dans mon deuxième message. HTC distribue des ROM Android, Swisscom les personnalise (j'en veux pour preuve l'horrible mélodie qui hurle à chaque démarrage du téléphone) puis les distribue. Seulement cette fois je les soupçonne de n'avoir pas vraiment analysé la ROM avant de l'envoyer sur nos portables. J'aurais bien "rooté" mon appareil mais les sécurités mises en place m'en empêchent (le fameux "S-ON"), je suis complètement coincé.

Bonjour Vous avez tout a fait raison Swisscom modiffie un peux les parametre par defaut comme pour la melodie de l operateur mais pour votre ROM je crois que c est avec Android qui faut regler le probleme donc les contactez[http://www.htc.com/fr/support.aspx](http://www.htc.com/fr/support.aspx). mais je m y connais pas assez pour resoudre votre probleme.

Le support HTC me demande de faire une réinitialisation dans laquelle je perds tout, ou d'envoyer mon portable à l'usine. Une réponse automatique en plus, sans aucun humain derrière pour prendre la moindre responsabilité. Je veux juste désinstaller des applications, c'est vraiment si compliqué?

hello, je comprends tout à fait comment ces application puissent te gêner... maintenant sans remplacement de la ROM il m'étonnerais que tu puisses les enlever... il faudrait pour ça qu'HTC te donne accès à des infos sensibles pour la sécurité... maintenant, qu'as-tu peur de perdre? tu n'as pas une sauvegarde sur ton PC? à plus

bonjour davidsuisse, Etes-vous collaborateur de Swisscom? merci de votre réponse et comme vous le dites, bon message

Bonsoir Tridor En quelque sorte oui meme si je ne travaille pas pour Swisscom je colabore comme becoup de personnes sur le forum de leur enterprise.

@bluedevil Je peux toujours me créer une goldcard et installer une ROM alternative, mais la procédure reste compliquée et reste une forme de hacking qui me ferait péter la garantie, sans parler de la perte de toutes mes données. C'est incroyable qu'avec un système aussi ouvert qu'Android à la base on puisse terminer vers quelque chose tout aussi fermé qu'Apple, voire même plus. Pour répondre à ta question je n'ai pas de grosses inquiétudes, mais je n'aime pas que des applications non désirées tournent sans mon accord, utilisent de la mémoire, pompent mes batteries et accèdent à Internet. Et toujours aucune réponse officielle de Swisscom. Salutations!

Applications SFR vérouillées

davidsuisse1

Je suis a cour d'idée:s mais Swisscom ce serai sympas dr votre part de participer a notre conversation,

NunoP

Chers membres,

Merci pour cette demande.

Sur le HTC Desire HD il est vrai qu’il existe quelques applications d’opérateurs étrangers A1 & SFR préinstallées. Elles sont enregistrées sous Paramètres / Applications / Gérer les applications / Toutes les applications. Celles-ci ne sont pas actives et occupent peu de place (environ 5 Mo sur un total de 1.5 Go de mémoire interne). Il n’est pas possible de les supprimer en tant qu’utilisateur car elles sont intégrées dans la version de base de HTC.

Meilleures salutations!

muradov.bahtiyor

Bonjour à tous, Je suivais ces échanges de messages. Intéressant, aucune réponse de la part de Swisscom depuis 26 juillet... Période de vacances, répondra davidsuisse sans doute Gaël, pour ton info, cela servirait à rien d'appeler hotline de géant bleu. La personne au bout de fil n'aura pas de compétences requises pour ce type de requêtes: j'avais essayé avec ma question de mise à jour de mon HDH. Ils m'ont conseillé de contacter directement HTC. Comme tu dis, chacun renvoit à l'autre. Apparemment, les techniciens du forum de Sunrise sont plus à l'écoute de leurs clients 😉 Jamais pensé de passer chez le "nain jaune"?

davidsuisse1

Moi pas trop mais la Vous etes sur le forum de Swisscom ( bienvene ) 🙂

ImSoGooooood

Hello,

je tiens juste à préciser que les app installées sur les ROM que se soit Swisscom ou tout autres FAI a toujours été ainsi. je me souvient mon premier Sony Ericsson, il y avait déjà de nombreuses app pré-installée et qu'on ne pouvait pas supprimer. Mais me semble que nous avons toujours vécu avec.

Et je rappel également que c'est effectivement un forum Swisscom, mais le thème dur forum est tout de même "les clients s'entraident".

D'après-moi aucune solution ne vous sera donnée ni chez Swisscom ni sur ce forum. peut-être qu'un jour... 😉

Gaël

Bonjour tout le monde,

je suis l'auteur du premier message, et après plusieurs semaines d'attente j'ai enfin une réponse officielle me disant globalement que je ne peux rien faire, que c'est normal d'avoir des applications SFR et A1 qui tournent sur mon téléphone (avec accès à Internet).

Je suis surpris de voir que ça ne dérange personne, ma foi tant pis.

Mon prochain téléphone sera sans aucun doute acheté sur un site parralèle, bien que fan du réseau Swisscom par sa stabilité je peux vous garantir que je n'achèterai plus jamais mon mobile dans un Swisscom Shop ou dans un centre agréé, la leçon est retenue.

Honte à ceux qui brident Android pour y installer des applications commerciales, et vous Swisscom, vous en faites partie.

Ceci sera mon dernier message sur ce forum inutile.

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