WLAN vom Standard-WLAN verbindet sich mit Gast-WLAN (Internet 2)

WLAN von Standard-WLAN verbindet sich mit Gast-WLAN

Guten Morgen,

**Wenn ich 1 bis 2 Monate lang das Gast-WLAN auf meiner Internet Box-2 (schwarz-weiße Box) einschalte, schaltet sich gleichzeitig auch das normale WLAN ein. Das Gast-WLAN wird nach 6 Stunden automatisch aktiviert, während das normale WLAN nicht aktiviert ist.

Es ist ziemlich nervig, ich habe mich damals für die neue Internet-Box entschieden, zumal das Gast-WLAN von selbst ausgelöst wurde. Tatsächlich bereitet mir WLAN mit der Zeit Kopfschmerzen.

Also: Dieses Gast-WLAN wird unbrauchbar und Ihre Werbung entspricht nicht mehr der Realität!

Ich habe am Montag, 18.01.2016 gegen 14:00 Uhr bei Ihrer Hotline angerufen und mir wurde gesagt, dass es sicher an der neuen Programmversion dieser Box liege.

Ihre Hotline hat mir auch empfohlen, den Internet-Box-Manager auf der Swisscom-Website ([http://internetbox.home/#wifi/scheduler)](http://internetbox.home/# wifi/scheduler)) zu aktivieren Auslösung zu geplanten Zeiten, aber es funktioniert nicht, das Wlan und das Gast-Wlan lösen nicht aus!

Grüße.

Guten Morgen,

Vielen Dank für Ihre Antwort mit der „Test“-Lösung. Aber das löst nichts:

Ich war bereits in Expert, bin zu Standard zurückgekehrt, habe das Modem neu gestartet, aber das hat nichts gelöst.

Ich beharre darauf, zu erwähnen, dass es sich hierbei um einen Fehler im Programm handelt, da Swisscom eine neue Version (Version) dieses Programms veröffentlicht hat.

Daher entspricht dieses Produkt nicht mehr dem, was beworben wird, und ist zum großen Teil der Grund, warum ich mich geändert habe, indem ich auf dieses neue Internet umgestiegen bin.

Ich möchte, dass Swisscom diesen Fehler erkennt und alles Notwendige unternimmt, um ihn schnellstmöglich zu beheben und uns zu informieren, wenn er in Ordnung ist.

Unten, Bildschirmkopie der Werbung, in der Wlan-Gast usw. erwähnt wird.

Ich verstehe Ihr „Wenn es ein Fehler ist, wird SWISSCOM ihn beheben“ nicht! (die „White Jackal“-Antwort)
- Ist das eine Aussage?
- Positionieren Sie sich im Namen von Swisscom?
Also, bitte. Sagen Sie mir, wann Sie es tun werden, und benachrichtigen Sie mich, wenn es in Ordnung ist!
Grüße

Guten Morgen,

Ich bin ein wenig „überrascht“ von den Kommentaren. Ich könnte erwarten, Lösungsvorschläge zu haben oder, wenn wir keine haben, auf eine Teilnahme zu verzichten, unbedingt eine Nachricht hinterlassen zu wollen, die den schmilblick nicht voranbringt.

Es macht mir nichts aus, wenn ich für dumm gehalten werde, aber wenn ich sage, dass es nicht funktioniert, dann deshalb, weil es nicht funktioniert! Bei dem Gerät, das wir für einen Einfaltspinsel halten, hat es jedoch etwa zwei Jahre lang funktioniert und ein bis zwei Monate lang nicht mehr funktioniert. Es ist nicht meine Schuld, wenn Sie nicht genau die gleichen Funktionen wie ich nutzen, nicht verstehen oder nicht auf das gleiche Problem stoßen.

Zu Ihrer Information 1, ich habe einen vollständigen [Reset] meines Modems durchgeführt (schwarz/weißes Modem, im kleinen Loch von einem Millimeter). Dadurch wird alles auf „Null“ zurückgesetzt, in der „Werks“-Konfiguration aller Parameter. Dadurch wurden unter anderem alle meine auf meinen Telefonen gespeicherten Kontakte gelöscht. Zum Glück hatte ich ein Backup meiner Internet-Box erstellt. Aber sonst hat es nichts gelöst. Zu Ihrer Information: Ich habe keine spezielle Konfiguration in meinem Modem.

FYI 2, ich würde nicht sagen, dass mein WLAN oder insbesondere das Gast-WLAN nicht funktioniert! Es funktioniert zu gut und schaltet sich nach 6 Stunden nicht automatisch ein, wie es laut Angaben auf der Anzeige, am Modem, auf der Internet-Box usw. sein sollte.

Wenn also jemand eine Lösung anbieten könnte, könnte das für mich vorteilhafter sein als Bla-Bla!

Vielleicht sagen Sie mir, dass ich der Einzige bin, der dieses Problem hat. In diesem Fall würde mich also interessieren: Warum bin ich der Einzige, der dieses Problem hat?

Abgesehen davon sehe ich, dass die Fettschrift „Ro_CI-1004“ irritiert, ich kann nichts dagegen tun, wurde Fett früher nicht verwendet?

Grüße.