Mikrofilter?

Mekoch

Hallo zusammen

Ich habe bei meiner Schwiegermutter viele Probleme mit dem grossen Swisscom Router und Telefon.

Habe Telefon, Swisscom TV und Internet. So nach 2-3 Tagen bleibt das Bild im TV stehen, das Telefon funktioniert nicht dann auch nicht mehr. Nach Reset des Routers läuft dann alles wieder. Habe den Router an der Hauszuleitung im Elektrokasten angeschlossen, wo es weiter auf die RJ45 Dose geht. Das Telefon habe ich direkt am Router mit DECT verbunden. Router wurde bereits ausgewechselt, aber leider ohne Erfolg.

Meine Vermutung, brauche ich einen Mikrofilter? Was eigentlich nicht logisch wäre, da ja das Telefon mit DECT verbunden ist...

Was auch noch ist, seit das Tel mit DECT verbunden ist, zeigt es meiner Schwiegermutter die nicht angenommen Telefonanrufe nicht an.

Kann mir bitte jemand helfen...

Besten Dank für alles

WalterB

Welchen Router hast Du?

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/internet-router.html

Wenn IP-Telefonie vorhanden ist darf an keiner internen Telefonsteckdose etwas eingesteckt sein wenn diese direkt mit der Hauptzuleitung verbunden sind.

Was hast Du für ein DECT Telefon?

N.b. Filter braucht es bei IP-Telefonie nicht mehr da die anlogen Telefone direkt am Router angeschloessen werden.

Kontakte bei der Internet-Box können nur mit HD-Phone verarbeitet werden welche direkt mit dem eingebauten DECT verbunden sind.

hed

Ergänzung:

Wenn Du einen All-IP-Anschluss hast, so musst Du den Router ohne Splitter und Filter an der ersten Telefondose (Hauszuführung der Tel. Ltg.) anschliessen und die von dort weiter geführte Hausinstallation unterbrechen und am Analogausgang der IB anschliessen (sogenannte Rückspeisung).

Mekoch

Guten Abend

Danke für die Antwort

Ich habe den Router Internet Box Plus.

Als Telefon ein neues Swisscom Aton CL116.

Ich habe den Router an der Hauszuleitung mit dem DSL-Kabel angeschlossen (violett), von dort

am RJ45-Anschluss 1 des Routers die Dose im Wohnzimer angehängt, von wo die TV-Box gespeist wird.

Wie erwähnt das Telefon mit Dect, direkt mit dem Router verbunden.

Habe jetzt noch die TV-Box ausgetauscht und bin gespannt, ob es jetzt geht. Zur Zeit läuft es seit 1 Stunde 🙂

Wie kann ich machen, das mit der Dect-Verbindung die nicht beantworteten Anrufe angezeigt werden?

Ansonsten werde ich mal den Swisscom-Techniker aufbieten.

Danke für eure hilfe. Bin sehr dankbar.

Anonymous1

wir empfehlen, alte analoge Telefone wie das von Dir gekaufte nicht direkt an die DECT-Basis der IBP anzuschliessen. Bitte die original Basis benutzen. Zumindest sollte der ECO-Modus ausgeschaltet sein.

Das von Dir beschriebene Probleme deutet aber auf ein Problem in der Hausinstallation oder des DSLAMs hin. Du solltest einen Techniker kommen lassen.

Mekoch

Guten Abend

Besten Dank. Werde mal einen Techniker von Swisscom beiziehen.

Freundliche Grüsse

K. Meier