Verrouillage des chaînes

7073

pouvez-vous m’expliquer pourquoi il arrive très souvent que certaiunes cha’ines doivent être déverrouillées pour y avoir accès???..Il ne s passe pas un jour sans qu’il ne faille déverrouiller et cela est des plus incorfortables, pour ne pas dire pkluzs. Quel est le problème???.. Certains jours plusieurs chaînes à la suite l’une de l’autre doivent être déverrouillées. Pouvez-vous remédier à ce problème car cela de vient insupportable…Merci

7073

Pouvez-vous m’expliquer pourquoi il arrive très souvent que certaines chaînes doivent être déverrouillées pour y avoir accès???Il ne se passe pas un jour sans qu’il ne faut pas déverrouiler et cela est des plus inconfortables…Quel est le problème???..Certain jours plusieures chaînes à la suite de l’une de l’autre doivent être déverrouillées. Pouvez-vous remédier à ce problème des plus désagréables…

LeylaG

Bonjour 7073,

Auriez-vous activé un code NIP de contrôle parental? Vous pouvez le désactiver sur votre Espace clients > Swisscom TV > Abonnement.

Cordialement,

7073

Bonjour…NON je n’ai pas enregistré de code parental

ZoéC

Merci pour cette précision.

Pouvez-vous tout de même désactiver tous les codes NIP via votre espace client comme mentionné précédemment s’il vous plaît? Il est donc nécessaire de vous rendre sous l’onglet abonnement comme mentionné par LeylaG. Ensuite vous pourrez cliquer sur “Adapter” NIP de contrôle parental puis “Désactiver tous les codes NIP”.

Cordialement,