Problème d'EPG (TV Guide) sur divers chaînes

Lapinou

Bonjour,

D’après mes constatations l’EPG de la chaîne Gulli va disparaître dès le samedi 26 décembre à 6h01 (Sendepause suivi de quelques heures après du nom de la chaîne)

Cordialement

Lapinou

Il y a aussi les EPG des chaines francophones suivantes qui vont disparaitres dès le 26 décembre au matin

- Gulli

- Eurosport 1 F HD

- Disney Channel F HD

- Disney Cinema HD

- Canal+ Family HD

- Canal+ HD

- Chérie 25 HD

- HD1

- TMC

- France 4

ca me rappel le même problème durant les fêtes en 2014 https://community.swisscom.ch/t5/Discussions-sur-Swisscom-TV-2-0/quot-Sendepause-quot-pour-tous-et-toutes/td-p/369231:smileyfrustrated:

Lapinou

Remise à jour de la liste: (constatation au 22.12.2015)

- Eurosport 1 F HD (dès le 26.12.2015)

- HD1 (dès le 26.12.2015)

- IConcerts (dès le 28.12.2015)

- La Télé HD (dès le 28.12.2015

- Rouge TV HD (dès le 01.01.2016)

- Nickelodeon F HD (dès le 01.01.2016)

Lapinou

Remise à jour de la liste: (constatation au 24.12.2015)

- HD1 (dès le 26.12.2015)

- IConcerts (dès le 28.12.2015)

- Nickelodeon F HD (dès le 01.01.2016)

Lapinou

Remise à jour de la liste: (constatation au 26.12.2015)

L’EPG (TV Guide) d’HD1 est dorénavant en panne, 2 autres chaînes suivront

- IConcerts (dès le 28.12.2015)

- Nickelodeon F HD (dès le 01.01.2016)

- HD1 (actuellement)

RTS1987

c est quoi le soucis epg que je comprenne mieux ce que ca veux dire??

Lapinou

EPG = en français TV Guide, il y a plus d’infos sur les programmes pour HD1 et d’ici peu sur IConcerts (dès le 28.12.2015) et Nickelodeon F HD (dès le 01.01.2016)

RTS1987

ha d accord oui j avais vu ca je comprends mieux maintenant

mais les infos vont revenir je l espère

Lapinou

Oui, mais si tu dis rien ca peut durer quelques semaines l’absence du TV Guide 😉

Lapinou

Remise à jour de la liste: (constatation au 29.12.2015)

Le TV guide sur Iconcerts est revenu, un ticket est ouvert pour HD1. Par contre une panne TV Guide est toujours prévue dès vendredi sur Nickelodeon F HD

RTS1987

oui chez moi aussi il a HD1 je n est plus rien de noter dans le tv guide

RTS1987

toujours soucis sur hd1 dans tv guide

Lapinou

Et même chose pour Nickelodeon F HD dès vendredi matin 😉

RTS1987

c est embetant il faut regarder dans le programme en papier

vivement que ca soit retabli

Lapinou

Oui, c’est pour ca que je suis toujours abonné au TV8, mais c’est pas pratique quand on est sous la couverture dans le lit ou canapé, le TV Guide Swisscom est plus pratique 😉

StéphanieC

Bonsoir lapinou et RTS1987, merci pour votre intérêt.

Effectivement, les informations du programme affichées pour la chaîne HD1 sont erronées, sur le TV Guide.
Nous sommes en contact avec notre fournisseur et ajouterons les données manquantes dès que nous les aurons reçues. Les différentes chaînes sont seules responsables de l’exactitude et de l’actualité des informations du programme TV. Swisscom tente de corriger les données lorsque cela est possible, mais ne peut naturellement pas toujours influencer leur qualité. Si vous avez d’ores et déjà programmé des enregistrements, nous vous conseillons de les vérifier. Si vous souhaitez ajouter un nouvel enregistrement, dans ce cas programmez l’émission de votre choix manuellement en saisissant la chaîne, l’heure de début et l’heure de fin de votre émission.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser des désagréments occasionnés et vous souhaitons de passer une bonne soirée. Cordialement

Lapinou

Hello StéphanieC,

Merci pour votre réponse concernant HD1

Est-ce que le problème de l’absence du TV guide dès vendredi 1er janvier sur Nickelodeon F HD a aussi été pris en compte?

Cordialement

StéphanieC

Bonsoir lapinou,

votre post a bien été pris en compte et transmis auprès du département compétent. Passez une bonne soirée et bonnes fêtes de fin d’année.

Cordialement,

Lapinou

Merci Stéphanie pour votre réponse et bon réveillon à vous également 🙂

Cordialement

RTS1987

oui merci stéphanie pour votre réponse et bonne année 2016 a vous et en attendant des nouveauté chez swisscom pour l année 2016

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