@erwin21
wann hast du das Abo umgestellt? Ist das schon mehrere Monate her? Wenn nicht, würde ich nochmals der Hotline anrufen und am Telefon da dein Anliegen erklären.
Die Argumentation wegen dem richtig aufklären hinkt etwas, respt. du kannst das nicht der Hotline anhängen. Die sind auf ihre eigenen Produkte geschult, sobald Fremdprodukte hinzukommen wird's schwierig. Du kriegst bestenfalls einen Hinweis dass es ev. nicht funktioniert.
Solange du Swisscomeigene Produkte verwendest, hast du diese Probleme normalerweise nicht. Sobald du Fremdprodukte einsetzt wirst du wissen was du machst, denn da braucht es öfters etwas mehr Fachwissen und Kenntnis der Materie. Also solltest du eigentlich auch wissen, wo du die Infos über die Konsequenzen herbekommst, wenn du dir da nicht sicher bist, wenn was ändert.
Frag' nach, ob du die IB nicht ausnahmsweise auch nach der Vertragsänderung gratis beziehen kannst, weil du ja die Swisscomdienste so momentan gar nicht alle richtig nutzen kannst. Mach das aber per Telefon und nicht per Chat, oder geh in einem Shop vorbei.
Wenns aber wirklich nur ums ausprobieren geht, kannst du ja vom Rücktrittsrecht innerhalb 10 Tage Gebrauch machen. Ist zwar nicht die feine Art...
Thomas