my Swisscom App

glaernisch54

Seit dem neuesten Update am 1.10. kann ich mich nicht mehr einloggen. Es erscheint ein roter Balken wegen einem technischen Problem..............wann ungefähr ist es wieder möglich die App zu nutzen?

RonnyG

Lieber glaernisch54

An der My Swisscom App wurden Änderungen in den Berechtigungen vorgenommen. Nutzer mit der Berechtigungsstufe Administrator und Controller können sich nicht mehr in der My Swisscom App anmelden.

Die Störung wird voraussichtlich in zwei Wochen behoben sein.

Wir entschuldigen uns für den Unterbruch und empfehlen, sich direkt über den PC oder Laptop ins Kundencenter einzuloggen und die nötigen Informationen abzurufen.

Gruss

RonnyG.

markusch

Ich habe ebenfalls in der Swisscom App das Problem, dass seit der neuen Version

nur nich eine Natel Easy Nummer sichtbar ist und nicht mehr alle 3!

Bitte um Behebung oder was ist zu tun!!??

Danke.

Grüsse

Markus

StefanieC

Hallo

An der My Swisscom App wurden Änderungen in den Berechtigungen vorgenommen. Nutzer mit der Berechtigungsstufe CMA Administrator und CMA Controller können sich nicht mehr in der My Swisscom App anmelden. Die Störung wird voraussichtlich in einer Woche behoben sein. In der Zwischenzeit besteht die Möglichkeit sich über den Browser ins Kundencenter einzuloggen.

Gruss,

StefanieC