My Swisscom Assistant

Drossel

My Swisscom Assistent weist eine Störung auf und stört auch das Internet. Die Desaktivierung des Programms auf normale Weise (Systemsteuerung / Programme und Funktionen) funktgioniert nicht. Was ist zu tum?

Drossel

hed

Bei mir funktioniert der Assistant problemlos auf 3 PC (1x W7, 1x W8.1, 1x W10)

Kannst Du das bitte etwas genauer beschreiben:

- Betriebssystem

- Art der Störung

- Meinst Du mit Desaktivierung eine Deinstallation?

- Welche Security-Software verwendest Du?

Drossel

Drossel:

Verwende Windowa 7 professionel;

Es scheint, dass ein Reparatur exe im My Swisscom Assistant nicht funktioniert

Ich versuche gemäss Ratschlag der SWisscom eine Deinstallation

Ich verwende Norton Securety

WalterB

Schau Dir mal den Link unten an, Norton in Verbindung mit dem My Swisscom Assistant!

https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/Swisscom-Assistant-Fehlermeldung-Keine-Verbindung-zum-Internet/td-p/252497

Warren

Ansonsten, Feedabck Funktion im Assistant mit genauer Fehlerbeschreibung und Kontaktangabe nutzen..