Hallo zusammen! Wir haben zur Zeit folgende Produkte: Infinity 69.-- Service Plus 4.80 (für 24 Stunden-Service für Telefon, da wir keine Nachbarn haben und Natelverbindungen oft schlecht sind) ISDN 3 43.20 Swisscom Together 19 (für Festnetz und unserer 2 Natel liberty Primo Abos à 29.--) Swisscom TV light 1.0 (?!) mit der aufgeschalteten Video on Demonde Funktion Zudem haben wir einen Satelliten (mit zwei SAT-Reciver mit 2 CH und 1 MTV Karte und 1 Sky-Abo) Maximale Leistung 25Mbit/5Mbit Am Centro Grande ISDN haben wir Folgendes angeschlossen: 1 Air Ties (für Verbindung zu 1 Swisscom TV Box) 2 Computer 1 Ethernet Switch mit 24 LAN Anschlüssen (für Print Server, Powerline, Skype, Festplatten, imoega Storecenter ix2, Laptop) Über WLAN noch iPad und Tablet, sowie Smartphone An ISDN Kasten angeschlossen: Verbindung Centro Grande ISDN Router ISDN Apparat Rubin 40 Analog 1 Hagenuk (2 Funktelefone) und 1 Philips Analog/Skype (2 Funktelefone) In separatem Zimmer ein Festnetztelefon analog An der Wandsteckdose ist folgendes angeschlossen: Bei U der Router Centro Grande ISDN darunter links ist der ISDN-Kasten angeschlossen darunter rechts ist der FAX (HP Office Pro 8600 Plus Mulitfunktionsgerät Drucker/Scanner/Fax) Ich bin immer mal wieder am Produkte anschauen und vergleichen und habe nun gesehen, dass neu das Vivo S (hätte gerne Vivo M, aber Leitung hat nicht genügend Leistung) nun interessant sein könnte. Habe nun das Vivo S mit TV light 2.0 im Visier plus 1. zusätzliche Telefonlleitung/Nummer gedacht. Ich möchte künftig weiterhin auf 2 Leitungen gleichzeitg telefonieren können. Zudem möchte ich die zweite Nummer dem Fax zuteilen. Dies würde mich dann im Monat 109.-- anstatt wie jetzt 136.-- kosten. Falls ich wirklich neue Geräte haben müsste (die Funktelefone wäre ich gerne bereit auszuwechseln, wegen Alter und leichten Störungen), hätte ich sicher wieder gerne ca. 4 Funktelefone, allenfalls ein neuer kleiner Fax (Falls der Fax vom HP Gerät nicht gehen würde) und ein Festnetz-Hauptapparat wäre sicher auch nicht schlecht für Adresseingaben und sonstige Einstellungen zu machen. Meine Fragen nun: Gibt es für Sevice Plus und Swisscom Together wirklich keine Alternativen? Welche Geräte kann ich weiterhin noch einsetzen? Brauche ich noch Zusatzgeräte/Adapter für Kompatiblität? Was/welche Geräte würdet ihr mir bei allfälliger Neuanschaffung empfehlen? Was empfiehlt ihr in meinem Fall einen Analog Centro Grande oder die teurere Internet Box? Muss ich noch eine neue Steckdose machen lassen (ungefähre Kosten?) oder kann ich ISDN Apparat nur abmontieren und IP neu selbst installieren (habe ISDN-Programmierungen auch selbst hingegriegt und mein Partner macht das Computerseitige mit dem Netzwerk und Internet)? An was muss ich sonst noch denken, habe ich etwas vergessen? Empfiehlt ihr mir allenfalls ein anderes Produkt? Wäre schön, wen ich von euch Tipps und Infos bekäme. Herzlichen Dank im Voraus! Liebe Grüsse: Cindy

Viele Infos sind schon beim Link unten enthalten, wichtig ist das ISDN Telefone bei den neuen ABO mit IP-Telefonie nicht mehr verwendet werden können, für vorhandene analog Telefone besteht diese Grenze normalerweise nicht. [https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/ip-telefonie.html](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/ip-telefonie.html)

Vielen Dank für den Link. Ich habe diesen bereits schon mal angeschaut gehabt. Ich habe mich jedoch gefragt ob es vielleicht nicht doch auch Möglichkeiten gäbe, wie z.B. an einem oder beiden der Telefonanschlüsse so quasi wie ein Doppelstecker zu installieren um mehrere analoge Telefon anzuschliessen (habe heute auch so Mehrfachstecker)? Gibt es wirklich überhaupt keine Möglichkeit (z.B. Adapter) um den Rubin 40 weiter zu betreiben? Auf der Swisscom-Hotline wurde mir vor ca. 1 - 2 Jahren gesagt, dass ich meine analogen Telefone nicht mehr brauchen könne, aber habe dort schon viele falsche und widersprüchliche Antworten erhalten in den letzten Jahren. So auch als ich eine Lösung für einen grösseren Ethernet-Switch suchte, hat man mir dort versichert, dass nur derjenige mit 4 Anschlüssen von Swisscom funktioniere (ich soll einfach mehrere davon kaufen). Hier im Forum haben wir dann die Lösung gefunden 🙂 und es funktioniert nun perfekt. Ja und jedesmal, wenn wir unsere Natel liberty Bonus erneuern wollen heisst es auch das gibt es nicht mehr... Mit welchem der beiden Geräte (Centro Grande Analog oder Internet-Box) ist die wahrscheinlichkeit grösser, dass die alten Hagenuk (ca. 20 jährig) und das ca. 8 jährige Philipps noch funktioneren (gab oder gibt es unterschiede in den damaligen oder heutigen DECT Basisstationen?) Verstehe ich es richtig, dass wenn ich mir neue IP Funktelefone anschaffen würde, diese nur über WLAN mit der Internet-Box funktionieren würden und ich diese beim Centro-Grande an einen LAN Anschluss anschliessen müsste? Insbesondere würde mich auch interessieren mit welchem der beiden Router das Faxen mit dem HP Gerät am wahrscheinlichsten funktioniert (dieses hat WLAN, aber würde dies mit der Faxleitung auf die Internet-Box auch funktionieren oder braucht es trotzdem den Anschluss weil der integrierte Fax vielleicht doch nur analog ist?) Das sind alles so viele Fragen, die ich dachte, dass hier jemand, der vielleicht ähnliches auch schon ausprobiert hat mir seine Erfahrungen schildern kann? Ich bin ja leider nur Laie, obschon ich schon viel darüber gelesen habe ist, die Praxis dann meist doch nicht ganz so einfach 🙂

Es gibt/gab in Deutschland ISDN Adapter, um ISBN Geräte an Analoganschlüssen weiterzubetreiben - aber vergiss das ganz schnell wieder.... Dein Rubin 40 schickst du in Rente.... Noch was, Telefonie hat nix mit WLAN zu tun! Bei Telefonie heisst das DECT. Lies doch mal hier: [http://www.tuxone.ch/2014/12/umstieg-auf-die-swisscom-ip-telefonie.html?m=1](http://www.tuxone.ch/2014/12/umstieg-auf-die-swisscom-ip-telefonie.html?m=1) Gruess, POGO 1104

Wenn Swisscom TV nicht relevant ist, käme eventuell auch ein My KMU Office S in frage [https://www.swisscom.ch/de/business/kmu/my-kmu-office/angebote.html](https://www.swisscom.ch/de/business/kmu/my-kmu-office/angebote.html) Ein Vorteil dabei wäre z.B. dass es die Installation oder Umstellung zu Hause für momentan für 45.- gibt und alle Geräte dabei übernommen werden könnten. Unten auf der SC Seite zu My KMU Office kann man sich sonst genauer Beraten lassen

Vielen Dank VPogo1104. Sehr interessant dein Link! Sehe durch den Swisscom-Dschungel nun auch etwas besser durch:-). Habe schon die ganzen Geräte usw. miteinander verglichen, aber erst jetzt hat es da und dort AHA gemacht:-). Vor allem auch spannend mit dem HD und IP und dem DECT. War ich doch u.a. bis heute der Meinung, dass DECT eine veraltete Technologie sei (auch wegen der Strahlung) die eben durch Moderners wie IP ersetzt werde. Jetzt ist auch für mich klar das das der Fax im Mutlifunktionsgerät nur über Kabel funktionieren wird, weil der ja kein DECT nur WLAN hat. Hm für Laien-Frau komplizierte Angelegenheit 🙂

Vielen Dank Jüre für den KMU Tipp. Ja habe ich auch schon angeschaut, wäre sicher auch sehr interessant für uns, wenn die mir dies als Privatperson "verkaufen" würden. Vielleicht könnte ich das Swisscom TV 1.0 light ja auch mit dem KMU Router behalten, müsste dies mal noch abklären, weil TV 2.0 light brauche ich ja nicht, bin mit dem was ich mit TV 1.0 light habe völlig zufrieden (Privatsender und Video on Demond, sonst reicht bei normalen Wetterverhältnissen der SAT).

Hallo [Cinderella3](https://community.swisscom.ch/t5/user/viewprofilepage/user-id/36475), wenn Du das Abo wechselst, kannst Du leider nicht das TV 1.0 behalten. Es wird dir immer das TV 2.0 Abo verkauft. Gruss User109

Hallo V user 109 Vielen Dank für deine Antwort. Bei Wechsel auf Vivo S würde ich einfach das gratis TV 2.0 light nehmen. Aber die Frage wäre, falls ich als privat Person das KMU Produkt lösen könnte (dort ist kein TV inkl.), ob ich das TV 1.0 einfach so behalten könnte oder ob mir Swisscom, dann dieses abstellen würde.

Hallo Cinderella3, Das KMU Office kann man auch als Privatperson bestellen. Du kannst dieses Produkt mit TV oder ohne TV bestellen. Ehrlich gesagt hat eine SAT-Schüssel bessere Bildqualität, als das SCTV. [KMU-Angebote](https://www.swisscom.ch/de/business/kmu/my-kmu-office/angebote.html)

TV 1.0 wird es bei jedem Wechsel nicht mehr geben. Entweder wird es in TV2.0 umgewandelt oder abgestellt.

Von ISDN auf IP wechseln?

user109

Da ich selbst Störungen behebe, habe ich diese Aussage gemacht. Wenn es länger als 24h dauert kannst Du eine Entschädigung verlangen, ausser bei Aussergewöhnlichen Ereignissen (z.B. Unwetter, Überschwemmungen)

Cinderella3

O.K. gut zu wissen:-). Dann einfach mit der Hotline hartnäckig bleiben, falls ich wieder mal ein Problem haben sollte:-). Vielen Dank!

POGO 1104

@Cinderella3

Ja, am Centro Business kann man afaik ISDN-Geräte betreiben....

MyKMU Office gibts nur ab dem M-Paket mit Swisscom TV und dann nur mit TV2.0 plus (nix light)

Macht dann satte 165.-- / Monat.

https://www.swisscom.ch/de/business/kmu/my-kmu-office/angebote/my-kmu-office-m-tv.html

(klar, du hast auch noch weitere Business Vorteile, z.B. deinen gewünschten Business Service (am nächsten Tag) und 2 Nummern sind auch schon dabei)

übrigens, die Paket-"Vorteile" mit Natelabos findest du hier:

https://www.swisscom.ch/de/business/kmu/my-kmu-office/paketvorteil.html

Apropos dem "Swisscom Together":

Aus Sicht der Vivo- / MyKMU-Office Abo's ist das ja ohnehin hinfällig, zumindest aus Festnetz-Sicht, da ja dort "Flat-Telefonie" auch auf Mobile Nummern inklusive ist.

Bleiben noch die 2 bisherigen Liberty-Primo Abos für je CHF 29.--/Monat. Da gibts 4 Varianten:

1. so lassen wie es ist mit dem Together Abo

2. so lassen wie es ist, aber ohne Together Abo

3. Wechsel auf ein Natel Infinity Abo, da geht es aber erst bei 59.-/Mt. los mit schnarchenlagsamen Internet, dafür Telefonie "Flat"

4. Wechsel auf M-Budget-One Abo für CHF 29--/Mt. mit 500Min.inkl. Telefonie und 500SMS und 1GB Daten.

Frage ist natürlich, wie excessive eure Telefonie innerhalb der Together Gruppe wirklich ist und wieweit ihr diese 19.--/Mt. ausschöpft. Die Telefoniegebühren sind ja nichtmehr dieselben wie vor 3 Jahren und von daher muss man das Together Gebilde schon mal hinterfragen, obs mit neueren Abos nicht hinfällig würde

Gruess, POGO 1104

POGO 1104

@Cinderella3

darf man wissen - was aus der Geschichte inzwischen geworden ist?

Cinderella3

Hallo Pogo1104. Komme heute endlich das erste Mal wieder dazu mich der Sache anzunehmen. Wir hatten einen furchtbaren Wasserschaden, der uns seit 6 Monaten jede freie Minute raubt. Nun ist es etwas besser und ich habe vorher gerade auf der Webseite wieder geschaut. Wollte nun noch genaueres über das Vivo M Buisness (Preise usw.) anschauen und nochmals vergleichen und vor allen dann noch mit meinem Partner anschauen und besprechen. Nun war ich im Kundencenter eingeloggt und bekam auf der Seite, dann sogleich die Meldung, dass man als Privatperson keine Buisnessprodukte abschliessen kann:-(. Wir haben nach wie vor ISDN Infinity und TV 1.0 light (bin nicht ganz sicher, ob das Produkt genau so heisst, aber du weisst sicher was ich meine). Ich muss aus gesundheitlichen Gründen nun auch dringend die alten 4 DECT Schnurlos so rasch wie möglich ersetzten. Bin also nach wie vor dran... Habe es nicht vergessen und auch noch nicht gelöst 🙂

Cinderella3

Hoi Pogo1104. Habe deine sehr ausführliche Antwort leider erst jetzt wirklich lesen können. Sorry, aber trotzdem ganz ganz herzlichen Dank dafür! Sie wird mir jetzt sicher sehr behilflich sein!

user109

@Cinderella3 Online über das Kundencenter ist das My KMU Office nicht bestellbar, nur über CHAT (Kontakt Fahne Links) oder 0800800800 sprich 0800 055 055 (Business Hotline) oder SC-Shop.

Cinderella3

Hallo V user 109. Vielen Dank für deine Aufmerksamkeit und deine Mitteilung. Habe inzwischen gerade per Chat angefragt. Es wurde mir geschrieben, dass ich als Privatperson, dies nicht bestellen könne. Habe dann aufgezählt, dass ich jedoch aus diversen Gründen daran Interesse habe aber sie wollte mir einfach nur Vivo M Privat verkaufen und hat geschrieben, dass bis 2017 alle ISDN Kunden kostenlos migriert würden auf IP. Habe dann nochmals nachgefragt, ob wirklich für Private nicht möglich und dann hat sie mich verwiesen ich soll am Montag anrufen, wenn die Zuständigen anwesend seien.

POGO 1104

Habs soeben ausprobiert:

in einem mir zugänglichen Privat-Kundencenter hätte ich online wechseln können von Vivo Casa *** auf MyKMU Office M - habs testhalber probiert, den Bestellvorgang aber nicht abgeschlossen.

Ich selbst habe vor 2 Jahren von DSL Infinity auf KMU Office gewechselt - ging ebenfalls problemlos.

Im Privatkundencenter [Abo wechseln] wählen, dann werden einem die alternativen Privatkundenabos gezeigt und irgendwo unten steht "Weitere Angebote" und dort drunter: "zu den KMU Produkten"

Gruess, POGO 1104

Cinderella3

super vielen Dank POGO 1104, das ist sehr lieb, dass du das für mich ausprobiert hast! Schönen Tag und glG

Cinderella3

Also als erster Schritt werde ich nun 1 x Gigaset E630 und 2 x Gigaset E630H bestellen, damit ich die 2 Hagenuk und die 2 Phillips schnurlos Telefone raschmöglichst ersetzen kann, und diese auch schon nutzen kann bevor ich auf Vivo M Buisness wechseln kann.

Ich habe übrigens noch auf der folgendeen Seiten für mich als Laie nachgelesen (zusätzlich zur Auswahl neuer Funktelefone), was es genau mit den verschiedenen Telefonübertragungsmöglichkeiten (IP, DECT, CATiq): http://www.elektronik-kompendium.de/sites/net/0904221.htm

Cinderella3

Hallo Pogo 1104.

Habe die neuen Funktelefone (bin übrigens sehr zufrieden damit) nun und habe den ganzen Wechsel im Kundencenter schon mal bis zum Abschluss der Bestellung durchgemacht. Geht also super, so wie du es mir empfohlen hast. Danke!

Irgendwie habe ich noch einen Knopf in der Leitung und sehe immer noch nicht ganz durch: Wenn ich auf das KMU M Paket umsteigen würde, dann bleibt der ISDN Kasten, wie beim Vivo M auch nicht und muss entfernt werden, oder? Habe ich das so recht verstanden? Brauche ich dazu noch speziell einen Elektriker oder kann das der Swisscom-Monteur (im Paket ja noch für Fr. 45.-- in Aktion erhältlich) oder wir selber machen (nur abhängen, oder muss man an den Leitungen, resp. Steckdosen noch was verändern?)?

Ich kann am Centro Buisness einfach den ISDN Hauptapparat einstecken und dieser ist dann, dank des Routers (und nicht mehr wegen dem ISDN-Apparat, der ja m.E. wegfällt), weiterhin kompatibel, habe ich das auch richtig verstanden? Habe mir die verschiedenen Router mit Anschlüssen mal genauer angeschaut:-).

Wegen den Mobile-Abos ist es so, dass die Abos leider noch einige Zeit laufen und im Moment noch so bleiben müssen, weil wir noch nicht künden können um auf M-Budget umzusteigen. Das Infinity ist leider für uns beide zu teuer (wir brauchen das Handy zu wenig). Die Einsteigerabos sind leider nur für Neukunden (und das auch beschränkt) interessant, sonst hätten wir auf das 33.-- oder 45.-- teure Abo gewechselt.

Du hast noch geschriben, dass man das Toghether Abo lassen kann, aber das fällt mir beim Wechsel auf KMU M leider auch weg, so wie ich das gesehen habe und nur über ein Mobile, kann man das wohl auch kaum laufen lassen, oder? Also wäre beim Wechsel auf Voip das Together wohl eh hinfällig und müssten langfristig dann auf M-Budget wechseln. Ja wir brauchen das Together Werkstags fast täglich rund 45 Minuten und wenn man jeweils wegen schlechter Verbindung rausfällt, muss man immer wieder neu einstellen und das ist dann mit dem jetzigen Abo jeweils 0.70 Rappen und summiert sich dann täglich so 2 - 3 Mal und das bei rund 20 Werktagen im Monat sind da schnell mal Kosten von 30 - 40 Franken pro Monat, da fahren wir mit dem Together von 19.-- im Moment schon noch besser.

Cinderella3

Anmerkung, bin mit den 3 neuen Telefonen (Gigaset E630 und E630H) nun sehr zufrieden, sie sind stoss und spritzfest, handlich und haben - gegenüber den alten Funktelefonen - eine sensationelle Tonqualität!

Cinderella3

Wir haben nun auf KMU Office M gewechselt per Anfang diesen Monats und sind bis jetzt sehr zu frieden. Rubin 40 läuft und das Gigaset E630 haben wir mit einem 4. E630H erweitert. Wir mussten einige Abstriche machen, wie das Anlagoge Telefon im Schlafzimmer haben wir nicht mehr zum Laufen gebracht (trotz Einspeisung in die Leitung wie vom Technischen Dienst der Swisscom empfohlen). Auch den HP Officejet Pro 8600 Plus haben wir nach langem Recherchieren wieder zum Faxen gebracht. Dazu mussten wir die Übertragunsrate verlangsamen und ein neues (wir hatten ein altes Verlängerungskabel) viel längeres Telefonkabel zu legen. Nun sind wir soweit mit der Situation einigermassen zu frieden, ausser dass wir für unsere 2 Natel liberty Primo Abos noch keine befriedigende Lösung (Swisscom Together fehlt uns sehr) gefunden haben. Ein Wechsel zu M-Budget-Mobilie ist kläglich gescheitert und wir haben uns viel Ärger und Kosten damit eingeholt und sind von M-Budget-Mobile masslos enttäuscht.

POGO 1104

Ja, bei M-Budget Mobile ist die letzten Monate viel passiert - die neuen MiniOne und MaxiOne Abos werden afaik administrativ leider nicht mehr über Swisscom gehandelt (Wie noch das damalige M-Budget One Abo), sondern neu über die Swisscom Tochter Wingo, welche auch M-Budget TV/Internet managt. Diese Mobile One Umstellung von Swisscom zu Wingo ging nicht ganz reibungslos (harmlos ausgedrückt), negative Publicity gabs in Presse und Radio.
Schade bist du anscheinend grade in diese Umstellungsprobleme gefallen mit deinen M-Budget Mobile Abo's. Davor war noch ein einfacher Wechsel per SMS möglich und das hat immer geklappt.
Ich bin jedenfalls froh, das M-Budget One Abo von Swisscom zu haben und nicht das neue von Wingo....
(Das benutzte Mobilenetz ist aber so oder so Swisscom)

http://m.srf.ch/sendungen/kassensturz-espresso/probleme-bei-m-budget-mobile-2

Cinderella3

Hallo POGO 1104

Ja wirklich schade mit M-Budget-Mobile, wäre ein so tolles Abo gewesen das MaxiOne, genau das richtige für uns 2.

Wir gingen am 11.06.2016 in eine M-Electronic-Filiale und haben dort per 01.07. beide unsere Swisscom-Abos auf MaxiOne gewechselt (bezahlt und Portierungsformular und Vertrag alles unterschrieben und gesagt, dass wir per 01.07.2016 auch die Umstellung des Festnetzes auf VoiP beantragt haben usw.)

Am 28.06.2016 haben wir telefonisch nachgefragt wo unsere neuen SIM Karten usw. bleiben. Bei meinem Vertrag fehlte angeblich das Portierungsformular. Beim Partner wurden alle Akten verloren.

Nach X-Telefonaten (jedes Mal mind. 15 Minuten in der Warteschlaufen) und X-E-Mails am 28.06.2016 (wir mussten alle Unterlagen nochmals per Mail einschicken) bekam ich dann gegen Abend plötzlich eine Bestätigungs-Mail, dass mein Abo per 29.08.2016 aufgeschalten würde!?? Danach habe ich wieder angerufen und wurde von einem unfreundlichen Mitarbeiter einfach wieder in die Warteschlaufe gelegt usw. dann haben wir unsereree Verträge per sofort wieder annulliert, sogar gleichentags mittels R-Brief. Dann weitere E-Mails in der ersten und zweiten Juli Woche geschrieben. Erst letzte Woche als E-Mail z.K. an CO ging kam am nächsten Tag eine E-Mail an mich, dass die beiden Verträge wie gewünscht wieder annulliert würden und wir dann über Swisscom eine Gutschrift für die 2 x CHF 40.-- erhalten würden.

Mein Partner hat in seiner letzten E-Mail, die auch CC an CO ging geschrieben, dass alles bis morgen 22.07.2016 erledigt sein müsse. Aber ich habe soeben nachgeschaut und die Gutschrift für die 2 x CHF 40.-- wurden uns bis heute nicht gutgeschrieben.

Ich denke die verschlampte und total missglückte Aktion wird uns wohl oder übel vermutlich leider doch noch länger als bis morgen beschäftigen.

Wirklich schade für ein so tolles Produkt!

LG und keep on rockin' 🙂

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