EasyPay Mobiltrans Mobile Accademy

bigbadger96

Bonjour,

Depuis deux jours, mon téléphone portable ouvre une fenêtre internet, de son plein gré, du fournisseur "Mobiltrans" pour le service "Mobile Accademy" à 8.- CHF par mois. La page en question vient, sauf erreur, de votre service "Easypay" et elle me demande de m'abonner.

Je ne compte pas m'abonner à ce que je pense être une grosse arnaque, mais il y a-t-il un moyen pour que mon téléphone portable arrête d'ouvrir cette page environ toutes les deux heures?! Tout en sachant que je n'ai reçu absolument aucun SMS de numéro court et que je ne possède aucun abonnement Easypay (vérifié dans l'espace client).

Merci de votre réponse prochaine et bonne journée.

Valentin V.

YariB

Bonjour bigbadger96,

Nous vous proposons de supprimer votre historique de navigation ainsi que les cookies et le cache. Il doit s'agir d'une erreur avec votre navigateur internet. Vous pouvez aussi essayer de restaurer votre téléphone si la première solution ne fonctionne pas. Si vous avez contrôlé votre Espace clients et qu'aucun service Easypay est activé sur votre numéro, vous ne risquez rien concernant une éventuelle facturation de service. Nous vous souhaitons une très bonne journée et une bonne fin de semaine.

Cordialement

Dakdak

Bonjour,
J ai le même problème et malgré la suppression de mon historique, de mes cookies et de toutes mes données internet, les fenêtres internet s'ouvrent à tout moment sur mon portable. Ça ne concerne vraisemblablement que le service easy pay mais j ignore pourquoi car je ne l ai jamais utilisé.