Choix des chaines replay ... ?

Slyde

Bonsoir à tous,

Je viens d'installer ma swisscom tv 2.0, aucun soucis technique.

Par contre j'aimerai avoir d'autres avis sur la fonction replay.

Lors de la mise en service, on nous demande de choisir les chaines sur lesquelles nous voulons activer la fonction replay 7 jours... pourquoi ne pas toutes les activer par défaut...?

Et en ce qui concerne l'offre des chaines en replay je suis assez... consterné...

On trouve en replay:

- aljazeerah english

- BFM TV HD (chaine de new en HD, et en replay... pour revoir l'actualité en live mais en différé...?)

- M6 boutique...? non mais qui a activé le replay sur M6 boutique...???

- BBC one, two, three and four HD ( en HD s'il vous plait..)

- skyturk, ntv avrupa, etc.. (env. 6 chaines turques)

- thai tv global ( chaine thailandaise)

- dubai tv

- andalucia tv

- svet plus (chaine serbe)

etc... je n'ai surement pas tout listé.

Je trouve normal que l'offre de swisscom propose ces chaines. Par contre, la fonction replay devrait être une priorité pour les chaines des langues nationales et j'ai franchement l'impression que le français et l'italien sont nettement en dessous de l'offre allemande. Je trouve surtout frustrant de voir la fonction replay active sur des chaines...? thai tv...? andalucia tv...? et pas sur des chaines de sport (eurosport 1 et 2, ab moteurs) qui méritent à mon avis de pouvoir utiliser le replay pour revoir un événement live. pas même seulement un replay de 30 heures... je ne parle pas d'autre chaines certainement très regardées comme W9, RTL9, D17.

Donc voilà je ne comprends vraiment pas le positionnement de swisscom sur ce point là et de comprendre comment cette liste de chaines en replay a été faite.

Enfin pour conclure je pense qu'à moyen terme, toutes les chaines devraient être en HD et en replay 7 jours. J'espère que swisscom saura faire ce pas quitte à réduire le nombre de chaines de leur offre. Mais ça fera moins bien au niveau marketing...

Je salue tout de même la qualité du service et du support swisscom, ce n'est qu'un point qui m'aggace au plus haut point que je partage ce soir.

YariB

Bonjour Slyde,

Nous vous remercions pour votre feedback.

L'activation du Replay a été développée de cette manière afin de laisser chaque client gérer cette fonction selon ses souhaits. La mise à disposition du Replay pour chaque chaîne fait l'objet d'accords juridiques entre nos partenaires et nos fournisseurs.

Swisscom ne divulgue jamais à l'avance l'activation de nouvelles chaînes, et cela est valable aussi pour l'activation de chaînes en HD qui seraient déjà en SD.

Nous vous remercions pour vos compliments et nous espérons que notre nouvelle Swisscom TV 2.0 vous procure une entière satisfaction.

Cordialement

ltemplin

Bonjour,

Sur la base du gestionnaires de chaines TV dans l'espace client, je viens de faire vite fait la petite statistique suivante (en incluant seulement les chaines "gratuites"):

100% des chaines en italien dispo en replay
99% des chaines en allemand dispo en replay
80% des chaines en anglais dispo en replay
52% des chaines en français dispo en replay

Comment une telle différence est-elle possible!? Et en y regardant de plus près c'est encore pire... le replay n'est pas proposé sur RTL9, W9, Action, Ciné Polar, Ciné FX, AB Moteurs, Escales, Eurosport 1/2, Nat Geo, Nat Geo Wild, Escales, Encyclopédie, Toute l'Histoire. Toutes ces chaines ont un vrai programme, qui bénéficierait grandement du replay.

Par contre le replay est proposé sur quasiment toutes les chaines régionales, et toutes les chaines de news en continu, sur lesquelles ça n'a absolument aucun intérêt car ils diffusent généralement du contenu en boucle!

J'ai lu dans un autre sujet que le replay était sujet à un accord avec les diffuseurs, mais dans ce cas pourquoi est-il dispo sur M6 et pas sur W9 (2 chaines du même groupe)!? Je ne crois pas 1 seconde que vous arrivez à obtenir cet accord avec 99% des diffuseurs allemands, et seulement 52% des français... ça me donne plutôt l'impression que Swisscom n'essaie même pas! Et le désagréable sentiment que les francophones sont les parents pauvres de Swisscom TV... alors plutôt que de proposer des nouvelles chaines inutiles que personne ne regarde, allez plutôt faire le nécessaire pour que nous ayons le replay sur toutes les chaines existantes!

Lapinou

Hello,

Une partie de la réponse se situe sur le faite que les chaînes qui ont le replay, sont disponibles en clair sur le satellite.

Ca se confirme avec un exemple Deluxe Music SD en clair qui a le replay et Deluxe Music HD qui est cryptée et qui n'a pas le replay

Et il y a beaucoup plus de chaînes en clair allemandes ou italiennes sur le sat que françaises. mais n'empêche que certaines chaînes françaises en clair comme W9, RMC Découverte, Chérie 25, 6ter, L'Equipe 21, HD1, Numéro 23 n'ont pas le replay

français

Et comment faire bouger Swisscom???

Xaviouu

Attendre...

Antoine_B

et ben...ça risque de durer

dulume

Je suis 100% d'accord avec vous: Swisscom à une longue tradition de mépris envers les francophones qui ne semble pas évoluer d'un iota malgré le temps qui passe. J'ai été éberlué par la différence de traitement entre alémanique et francophone lorsque j'ai reçu ma tv 2.0., quasiment toutes les chaines allemandes en replay, 50% pour le francophones. C'est tout simplement l'expression d'un mépris inacceptable de la part d'un acteur aussi imposant dans notre pays. Regardez l'offre VOD, c'est tout simplement honteux.

Que peut-on faire?

Rien.

Allez chez la concurence, c'est tout.