Bonjour,
J'ai un énorme problème. J'ai fait un portage de numéro d'Orange à Swisscom le 10.12.2014. Mais malheureusement, je n'ai reçu la carte SIM à temps et cette dernière est arrivée que le 12.12.2014 soit deux jours après.
Entre temps, mon ancien opérateur a bien sûr coupé la ligne de natel. Par conséquent, je ne peux pas envoyer le sms "Start SIM" et du coup, je ne peux activer la nouvelle carte.
Vu que je n'ai plus de réseau, je ne peux contacter le service de la hotline, le chat de swisscom n'est pas dispo et je ne pense pas arriver à aller au swisscom shop aujourd'hui.
Que puis-je faire?
Merci d'avance de votre aide