Téléphonie IP : signalisation des appels bloqués

Black Mamba

Bonjour,

Lorsqu’un numéro est bloqué, dans la liste des appels manqués ce numéro figure comme avec une remarque en bleu “bloquer” et non comme “bloqué”. En vérifiant la liste des numéros bloqués, le numéro est présent dans la liste. Ce problème est récent, car d’autres numéros bloqués anciennement figurent correctement avec la signalisation de l’état en bleu “bloquer” ou “bloqué”.

D’une manière générale, la signalisation des appels effectivement déjà bloqués ou avec la possibilité à bloquer n’est pas très “claire” dans les listes des appels reçus ou manqués. Un logo spécifique pourrait signaler cette différence d’une manière plus évidente.

Remarque: une déviation fixe permanente sur un numéro de mobile est activée

Meilleures salutations et merci pour les réponses

Black Mamba

Bonjour,

Le problème de l’affichage dans la liste d’appels reçus ou manqués avec la signalisation erronée bloqués ou bloquer semble avoir avoir été résolu.

Par contre la signalisation dans la liste d’appels n’est toujours pas très claire.

Ne serait-il pas judicieux ou envisageable de mettre deux couleurs différentes par exemple voire d’utiliser un synonyme:

- bloqué (interdit, défendu, prohibé, arrêté, ebtravé, reestrient, immobilisé, interroompu, barré, obstrué, coincé, freiné, gelé, etc.)

- bloquer (synomyme: débloqué, libéré, libre, dégagé, etc.)

Même un logo de votre choix pourrait rendre la lecture de cette liste bien plus claire.

Merci pour les réponses

LeylaG

Bonjour White Chacal,

Merci pour votre observation. Il est vrai que la signalisation actuelle ne permet pas de différencier les appels au premier coup d’oeil. Une future adaptation est prévue en même temps que d’autres changements dans l’espace client.

Cordialement,