Hello,
J'ai demandé l'activation de la fibre optique a la mi-mai en esperant pouvoir migrer dans le 2.0.
Cette installation (fibre et mise en place du nouveau matériel) était programmée a la fin juin 2014.
Apres Groupe E pour l'installation de la prise (juiller 2014), la venue du technicien Swisscom (août 2014) pour vérification du branchement, le passage de Cablex (mi octobre 2014) pour une vérification de connectivité, rien ne fonctionne du côté de la prise fibre et un nouveau technicien de Swisscom doit passer dans 2 jours pour tout recontrôler.
Avez vous vécu des situations similaires, a savoir, que rien ne fonctionne après plus de 100appels à la hotline, plus de 5mois sans résultats,..?