Pas possible de changer le SSID / password WLAN

EvA0

Bonjour,

J'essaye de changer le SSID et le mot de passe de ma connection internet mais je ne trouve l'option nulle part dans l'espace clients.

Je l'ai déjà fait mais j'ai l'impression que l'option n'apparaît plus pour une raison obscure.

Voilà un screenshot des données internet de mon espace clients:

D'après mes souvenirs, l'option devrait se trouver dans cette zone. Une idée?

Merci d'avance 🙂

Fabien

Bonsoir,

Si vous avez la nouvelle Internet Box il faut aller dans le menu d'administration (192.168.1.1) avec un navigateur.

Il suffit ensuite d'entrer votre mot de passe puis d'aller dans le menu WLAN.

EvA0

Bonsoir,

je possède le Centro Grande mais l'option est bloquée dans l'interface admin. Ça me dit justement de passer par l'espace client.

Fabien

En effet, avec le routeur Centro Grande il faut aller dans l'espace client.

J'ai l'internet box et c'est différent mais je vois mes informations sous "Mes données" -> "Données d'accès Internet" et là après la rubrique abonnement j'ai WLAN. Sinon il y a aussi un menu WLAN dans "Internet" -> "WLAN".

Il faut être certain d'utiliser le bon Swisscom login.

La rubrique "Accès internet" m'étonne, normalement il n'y a plus besoin de mettre un login et un mot de passe dans le routeur pour se connecter.

EvA0

Ce login est proposé si jamais j'utilise un routeur non-Swisscom. C'est possible qu'il ne reconnaisse pas le mien comme en étant un, d'où l'absence de gestion de SSID et mdp wifi.

J'appellerai directement le service clients.

Merci pour votre aide et bonne soirée!