Untertitel für Hörgeschädigte

joru

Ich benütze TV 2.0. Über die Taste Optionen lassen sich bei vielen Sendern die Untertitel einblenden. Bei SF1 und SF2 ist die Schaltfläche Untertitel seit einiger Zeit ausgeblendet. Bei ZDF z.B. funktioniert sie. Woran liegt das? Beim Sender?

Hat jemand das gleiche Problem?

joru

micro

@joru schrieb:

Ich benütze TV 2.0. Über die Taste Optionen lassen sich bei vielen Sendern die Untertitel einblenden. Bei SF1 und SF2 ist die Schaltfläche Untertitel seit einiger Zeit ausgeblendet. Bei ZDF z.B. funktioniert sie. Woran liegt das? Beim Sender?

Der Menupunkt "Untertitel" ist nicht auswählbar, wenn keine Untertitel gesendet werden. Wenn du sicher bist, dass Untertitel vorhandensein sollten und der Menupunkt nicht anwählbar ist, dann wäre das ein Fehler, der gemeldet werden sollte - am besten wohl mittels Supportchat, währenddem der Fehler reproduzierbar ist.

joru

Das ist mir klar, dass die Schaltfläche nur ausgewählt werden kann, wenn Untertitel gesendet werden. Sie lässt sich aber auch nicht auswählen bei Sendungen, die stets mit Untertitel gesendet werden. Z.B. Tagesschau, Dienstagkrimi usw.

joru

Quadro62

Da kann ich joru nur recht geben. Bei mir ist das auch so. Sendungen die in ARD, ZDF mit Untertitel ausgestrahlt werden, können mit Optionen "Untertitel" angewählt werden. Bei den SRF-Sendern geht das nicht. Bei ALLEN ausgestrahlten Sendungen mit Untertiteln. Hier kann man nur via Teletext Seite 777 die Untertitel anwählen.

Ein Unterschied gibt es aber schon zu diesen "Options-Untertiteln" im Gegensatz zu den Untertitel mit Teletext.

Die Untertitel von Teletext ZDF und Optionsnemü Untertitel ZDF unterscheiden sind auch optisch sehr.

Daher frage ich mich ob das nicht zweierlei paar Stiefel sind?

micro

@Quadro62 schrieb:

Die Untertitel von Teletext ZDF und Optionsnemü Untertitel ZDF unterscheiden sind auch optisch sehr.

Daher frage ich mich ob das nicht zweierlei paar Stiefel sind?

Ja, das sind zwei Paar Stiefel 🙂
Das Eine ist Teletext-Untertitel und das Andere sind DVB-Untertitel. Wobei die SRG auch DVB-Untertitel mitsendet. Ob die allerdings im Swisscom-Stream mit drin sind, weiss ich nicht.

Quadro62

Aha, hab ich mir doch gedacht!😃

Nein, das scheint in dem Fall nicht so zu sein das die DVB-Untertitel beim Stream der Swisscom bei den SRF-Sendern mit dabei sind.

Da müsste die Swisscom noch etwas nachbessern....

EastEnders

Ich habe gerade erst mein Abi gewechselt von Casa *** (mit der ersten Swisscom TV Box) auf Vivo XS mit der nun neuen Swisscom 2.0 TV Box.

Als praktisch vollständig Gehörlose ist es leider sehr wichtig für mich, dass die UT's funktionieren.

Bei der ''alten'' Box, konnte ich jeweils nur die TXT Taste drücken und da waren sie schon ganz automatisch die UT's.

Die Neue braucht megaviele Nerven!!

Die TXT Taste funktioniert bei den meisten Kanälen nun nicht mehr so einfach.(Ist auch mir klar wegen TXT oder DVB Unterschieden 🙂 )

UT's anwählen in Optionen, lässt sich erst machen,nachdem der Sender ca 1-2 Minuten läuft, dass man UT's einstellen kann! Vorher springt das Feld nach Millisekunden wieder weg. Grrrrrr!

Die DVB Textdarstellung ist viel kleiner als TXT UT's waren.

Warum kann man, wenn man schon allerhand online auf der TV-Box einrichten kann, nicht ebenfalls grad eine Dauereinstellung machen, die man dann 1x anwählen kann, im Sinn von UT's IMMER wenn vorhanden?

hed

Die Frage können wir hier im Forum "Kunden helfen Kunden" nicht direkt beantworten, aber es liesst sicher auch jemand von Swisscom mit und nimmt Deinen Input auf.

EastEnders

Danke dennoch,hätte ja auch sein können dass es dieses Feature schon gibt und ichs nur noch nicht gefunden habe 🙂 denn interessanterweise,bei meinem Partner welcher ein etwas älteres TV Box 2.0 Modell hat,funktionierts noch mit der TXT Taste,obwohl er nie etwas so eingestellt hätte....er ist guthörend und braucht dieUT's eigentlich nicht.

Dau

Dieses Thema ist bei Swisscom ein Trauerspiel,

Bei UPC können die Untertitel grundsätzlich eingeschaltet werden. Sie erscheinen dann auf jedem Sender, der sie zur Verfügung stellt automatisch.

Gleichzeitig kann ein Film aufgenommen und m i t den Untertiteln wieder abgespielt werden.

Ich verstehe nicht, warum das die technisch hochstehende Swisscom nicht kann.

Wahrscheinlich sind die Zigtausend Hörgeschädigten in der Schweiz wirtschaftlich nicht interessant.

Ich überlege mir deshalb sogar einen Wechsel zur Konkurrenz mit allen Services.

Warren

@Dau schrieb:

Dieses Thema ist bei Swisscom ein Trauerspiel,

Bei UPC können die Untertitel grundsätzlich eingeschaltet werden. Sie erscheinen dann auf jedem Sender, der sie zur Verfügung stellt automatisch.

Gleichzeitig kann ein Film aufgenommen und m i t den Untertiteln wieder abgespielt werden.

Ich verstehe nicht, warum das die technisch hochstehende Swisscom nicht kann.

Wahrscheinlich sind die Zigtausend Hörgeschädigten in der Schweiz wirtschaftlich nicht interessant.

Ich überlege mir deshalb sogar einen Wechsel zur Konkurrenz mit allen Services.

Automatisch einblenden geht in der Tat nicht, aber bei Aufnahmen wird auch der Teletext und somit auch der Untertitel mit aufgenommen. Der geht als auch bei Aufnahmen..

Dau

Hast Du das ausprobiert? Vor einiger Zeit hat mir die Swisscom Hotline bestätigt, dass dies nicht möglich sei.
Gruss DAU

Warren

Ich weiss, dass der TXt aufgenommen wird, weil ich auch schon ini die Falle getappt bin und während dem anschauen einer Aufnahme Sportzwischenresultate schauen wollte und die dann eben veraltet waren, weil der TXT auch von der Aufnahme war.. Insofer müsste der Untertitel vom Teletext ja auch gehen.. Try it..

Dau

Danke. Aber ausprobieren kann ich nicht weil ich ja bei UPC bin, wo das super klappt. Ohne absolute Sicherheit für eine konfliktfreie Lösung wechsle ich eben nicht.
Ich bemängle, dass dieses Thema, das ca. 50'000 Personen in der Schweiz betrifft, von Swisscom nicht prioritärer behandelt wird.
Gruss DAU

EastEnders

Wenn du bei UPC total zufrieden bist mit dem Service und den UT's, dann wechsle nicht. Ja, es ist ''gschämig'' wie wir Deafies, oftmals als 3.Klasse Personen, notabene ohne spezielle Bedürfnisse, behandelt werden. Da lob ich mir die Britischen TV-Kanäle, die Gesetze zur Gleichstellung von Behinderten im UK sind viel strenger und werden viel besser umgesetzt, so dass z.B.. alle Sender zu nahezu 100% mit UT's ausgestrahlt werden!!

Ich kann aus demselben Grund, keine Filme mieten bei Swisscom TV.........werden ohne UT's ausgestrahlt, höchstens 2 Kanalton ist wählbar, nütz mir aber nix, trotz perfekten Englishkenntnissen!

Warren

@EastEnders schrieb:

Wenn du bei UPC total zufrieden bist mit dem Service und den UT's, dann wechsle nicht. Ja, es ist ''gschämig'' wie wir Deafies, oftmals als 3.Klasse Personen, notabene ohne spezielle Bedürfnisse, behandelt werden. Da lob ich mir die Britischen TV-Kanäle, die Gesetze zur Gleichstellung von Behinderten im UK sind viel strenger und werden viel besser umgesetzt, so dass z.B.. alle Sender zu nahezu 100% mit UT's ausgestrahlt werden!!

Ich kann aus demselben Grund, keine Filme mieten bei Swisscom TV.........werden ohne UT's ausgestrahlt, höchstens 2 Kanalton ist wählbar, nütz mir aber nix, trotz perfekten Englishkenntnissen!

Wobei das mit dem Filme mieten wieder ein anderes Problem ist, das viel breiter gestreut ist..

Gibts bei UPC bei den Mietfilmen untertitel?

Dau

Nein, bei den Mietfilmen herrscht auch hier volle Abstinenz von UT's. Die Hörgeschädigten haben halt keine Lobby.
Den Lieferanten geht es offensichtlich so gut, dass sie auf die paar Zehntausend hörgeschädigten Kunden nicht angewiesen sind, die dann auch für die tollen Angebote "taub" sind.
Gruss DAU

FlySmurf

@Dau schrieb:

Wahrscheinlich sind die Zigtausend Hörgeschädigten in der Schweiz wirtschaftlich nicht interessant.

Ich überlege mir deshalb sogar einen Wechsel zur Konkurrenz mit allen Services.

@Dau @EastEnders

Ich kann Eure Meinung gut nachvollziehen...

Ich kenne selber viele gehörlose Leute und habe selber einen gehörlosen Sohn. Das Thema Untertitel ist noch sehr ausbaufähig, auch bei SFR. Vorallem bei VoD hackts noch sehr mit den Untertiteln.

Jedoch muss ich sagen das sich in letzter Zeit doch auch in dieser hinsicht viel getan hat.

PS: Der Untertitel, sofern er im TXT vorhanden ist wird mit aufgezeichnet

Gruss

Dau

Die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt. Hoffen wir also, dass sich der positive Trend fortsetzt - solange die jetzigen, älteren Hörgeschädigten noch leben.
Danke für den Hinweis betreffend Aufzeichnung von vorhandenem TXT!
Gruss DAU

FlySmurf

Es hat auch lange gedauert bist SRF die Tagesschau Hauptausgabe in Gebärdensprache übersetzt hat... Dies ist ja auch schon ein Zeichen dass auch da etwas gegangen ist

Gruss

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