Durée réparation HTC One Glacial Silver 4G

bgt

Bonjour,

J'ai amené mon HTC Once Glacial Silver 4G le 28.07.14 au Swisscom shop pour réparation car l'écran s'éteignait par moment (problème connu sur ces modèles).

N'ayant toujours pas eu de nouvelles par SMS depuis plus de 4 semaines, j'ai jetté un coup d'oeil sur NTSwincash. Le natel est sous le status "réparation en cours" depuis le 05.08.2014.

Combien de temps devrai-je encore attendre?

arcenciel

Salut,

Ca fait 4 semaines que tu attends???

J'ai le même problème, des gros bugs d'écran qui s'allume, s'éteint....mais quand je vois le délai de réparation ça motive pas.

On t'a prêté un appareil pendant ce temps?

bgt

Hello,

Oui ça fait bien 4 semaines... dont 3 "en cours de réparation".

J'espère qu'ils facturent pas les heures de boulot 😉

Capture d'écran 2014-08-26 à 18.18.26.png

Si ton appareil n'est plus sous garantie ou qu'il n'est pas assuré je te conseil de trouver un "bricoleur" qui se fera une joie de le réparer.

Et non, pas d'appareil prêté, ils n'en avaient plus ce jour là...

arcenciel

Ca fait 18 mois que je l'ai donc je ne sais pas si la garantie est encore valable.

Je trouve assez inadmissible qu'on te fasse attendre si longtemps et sans te prêter un appareil....tiens-nous au courant, je serais curieux de connaître le prix de la réparation et surtout de voir s'ils ont réglé le problème...

bgt

Natel changé. Pris par la garantie.