ich habe gestern den abend damit verbracht mein neu aufgeschaltetes SW TV 2.0 zum laufen zu bringen. eigentlich funktioniert alles bis auf: fernsehen. klingt blöd ist aber so. ich bekomme folgenden kommtar auf dem fernseher: "leider ist von diesem sender zur zeit kein tv signal verfügbar" 10 sec zurück gespult geht es dann. alle anderen funktionen gehen auch. aufnehmen, aufnahmen anschauen, radio, etc. aber leider fernsehen nicht... ist irgendwie blöd, nachdem ich es eigentlich zum fernsehen gekauft habe... welche infos braucht ihr noch um mir helfen zu können? ich nehme an dass ich nicht der einzige bin bei dem dieses problem auftritt... danke für euren input im voraus floh

Hast Du die TV 2.0 Box hinten schon komplett Aus- und eingeschaltet? Jedenfalls Dein Problem ist nicht Norm und nicht bekannt. Wenn das Ein- und ausschalten keine Verbesserung bewirkt, die Nummer 0800 800 800 kontaktieren.

Das ist sehr wohl ein bekanntes Problem. Das ist ein Multicast Problem. Hast du irgendwelche Switches zwischen Router und TV Box? Zumeist ist da etwas im Heimnetzwerk nicht in Ordnung.

Hallo Floh Habe seit rund einem Monat Swisscom TV 2.0 und trotz etlichen Problemen diese Meldung noch nie gesehen - bis gestern Abend bei WM Match Brasilien-Kroatien! Hatte zweimal diese Meldung und konnte nach dem Neustart der Box wieder weiter schauen. Da ich das Problem vorher nicht hatte, hat es nach meinem Gefühl damit zu tun, dass gestern zuviele den Match geschaut haben oder es mit der neueste Software vom 6.6 2014 zu tun hat. Das bedeutet, es muss nicht zwingend etwas mit Deinem Netzwerk zu tun haben. Beobachte es doch noch ein wenig weiter. Gruss atomsmart

TV hatte gestern Abend ja eine schweizweite Störung wegen Gewitter. Ich vermute, du konntest wegen dem kein TV schauen.

Ich hab mal alles ausser der neuen internet box abgehängt. Und tatsächlich: ich kann fernsehen 🙂 das ist doch mal was. Danke für eure tips. Ich werde nach dem fussballspiel das ein oder andere netztwerk gerät wieder in die kette hängen...ich erzähl euch dann was es war 😉 Schönen abend floh

Ich habe das gleiche Problem seit dem ersten Tag mit TV2.0. Mit 4-5 Kaltstarts oder längerem rumspielen mit P+/P- bzw. Rückspulen komme ich dann ins Live-TV. Ohne Switch kein Problem. Allerdings benötige ich den Switch, da ich nebst der TV-Box noch andere Geräte ans Netzwerk hängen will. Der Switch ist ein Netgear GS105E von Swisscom, offiziell geeignet für TV2.0. Das Problem besteht sowohl mit den Defaulteinstellungen wie auch mit den von TUXONE empfohlenen Parametern (IGMP Snooping). Den Switch habe ich bereits getauscht, alles ohne Erfolg. Mit TV1.0 war das nie ein Problem.

> * * * > > @"hed"#72520 schrieb: > > Ich habe das gleiche Problem seit dem ersten Tag mit TV2.0. Mit 4-5 Kaltstarts oder längerem rumspielen mit P+/P- bzw. Rückspulen komme ich dann ins Live-TV. Ohne Switch kein Problem. Allerdings benötige ich den Switch, da ich nebst der TV-Box noch andere Geräte ans Netzwerk hängen will. Der Switch ist ein Netgear GS105E von Swisscom, offiziell geeignet für TV2.0. Das Problem besteht sowohl mit den Defaulteinstellungen wie auch mit den von TUXONE empfohlenen Parametern (IGMP Snooping). Den Switch habe ich bereits getauscht, alles ohne Erfolg. Mit TV1.0 war das nie ein Problem. > > * * * Ich habe auch ein Setup mit mehreren Switches (GS108TV2 und GS105) zwischen Router und Box, aber nie solche Probleme. --> Hast du das Problem auch mit der Centro?

CG + TV2.0 muss ich morgen testen, denn ich bin damals direkt von CG + TV1 auf IB + TV2 umgestiegen. Feedback folgt.

Gleiches Problem auch mit dem Centro Grande. Es ist also unabhängig vom Router so, dass ein gleichzeitiger Kaltstart vom Switch und der Internet-Box 2.0 (der Router bleibt dabei natürlich eingeschaltet) diesen Fehler hervorruft.

Seltsam. Ich kann das nur reproduzieren wenn das Netzwerk an der Internet Box hängt. Bezüglich dieses Screens sind aber sowieso noch Abklärungen im Gange. Das Problem kann man anscheinend auch ohne Switch haben...

leider ist von diesem sender zur zeit kein tv signal verfügbar

hed

@Jüre schrieb:

Hallo fr0z0ne

Wurde der Centro Grande auch schon mal resettet?

Am besten übers Routermenü > Werkeinstellungen neu laden.

Ich habe das Problem seit dem ersten Tag mit der TV-Box2.0 (angeschlossen an IB). Alles mit aktuellem Release und selbstverständlich auch schon x-mal geresetet. Ich habe das auch schon mehrfach der Helpdesk gemeldet und dort nur die Antwort erhalten, dass das Problem nicht reproduzierbar sei.

Herby

@hed: Welchen Router benutzt Du denn jetzt oder schaust Du kein Live TV?

Wenn bei mir Live TV nicht funktionieren würde, wäre ich schon längst auf die Barrikaden gestiegen.

SCTV2.0 an der IB über kaskadierte Switches kein Problem bei mir. Bei mir gibt es sogar noch anderer "murks", resp. nicht unterstütze Sachen von SC die zur Zufriedenheit laufen.

Bei fr0z0ne wird das Problem dass blockieren des Multicast sein.

Bei einem CG der geupt wurde kann das neu laden der Werkeinstellungen schon Wunder bewirken.

hed

@Herby

Doch, denn das Problem besteht ja nur nach dem jeweiligen Einschalten/Kaltstart der Box (ich schalte Box und TV bei Nichtgebrauch via Stromleiste ab). Die Box kommt also nach dem Einschalten mit der bekannten Meldung "leider ist von diesem sender zur zeit kein tv signal verfügbar" hoch. Dann muss ich via Menu/EPG bei irgend einem Sender den Replay für einige Sekunden fahren und von da an kann ich dann TV2.0 vollumfänglich auch Live benützen. Selbes Prozedere dann wieder nach dem nächsten Kaltstart der Box. Das ganze ist zwar mühsam, aber man gewöhnt sich auch daran. Hilfe scheint es keine zu geben da im Lab nicht reproduzierbar.

Herby

Ah ja, das Kaltstart Problem.

Denke, es wird am Timing beim auf starten der verschiedenen Geräten liegen.

Die STB ist wahrscheinlich schneller On als der Switch...

hed

Ja ein Teil des Fehlers liegt sicher daran. Wenn ich alles gleichzeitig einschalte, so erscheint der Fehler immer. Wenn ich die IB hingegen 30s später starte, so geht es meist gut aber nicht immer. Bei 10 verzögerten Einschaltvorgängen der IB erscheint der Fehler in 1 - 2x. Es scheint daher, dass es da noch ein weiteres Problem gibt.

fr0z0ne

@Herby Besten Dank, es hat wirklich geholfen - ich habe den Centro Grande nun wie beschrieben auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, und siehe da - endlich kann ich live Tv schauen.

Nun hoffen wir, dass es auch Morgen (und Weiterhin) noch funktioniert🙂...

Hätte nicht gedacht das dort die Fehlerquelle liegt, da ich ja mit allen Geräten mit dem Internet verbunden war.

Daumen rauf

roman70

Ich hatte bei meinen Eltern das selbe Problem.

Kompletter Reset des Centro Grande war schlussendlich auch erfolgreich. Danke für die Tipps hier.

vladi

hoi,

Ich habe heite SC TV 2.0 in Berieb genommen, habe das gleiceh Problem. Vermulich liegt es aber effektiv an einem Switch, werde heute Abend mal ohne Switch probieren...

capitanguex

Hallo,

bei uns zuhause wird auch alles komplett abgeschaltet (Steckleisten) ausser die IB bei welcher einfach das Wlan automatisch von 23:00 bis 08:00 abschaltet. Wenn nun die TV 2.0 Box unten welche an einem Netgear GS105e hängt eingeschaltet wird mit dem Schalter hinten und dann gleich mit der FB wenn die Lampe auf rot gegangen ist dann kommt diese Meldung auch meistens. Wenn man wenn die Lampe (an der TV 2.0 Box) auf rot gegangen ist etwas wartet geht es problemlos. Bei meiner TV 2.0 Box im 1. Stock welche an einem Cisco SG300-10 Switch hängt da muss ich zuerst warten bis der Switch hochgefahren ist. Dann kann ich den TV und zuletzt TV 2.0 einschalten. Wenn ich hier das TV 2.0 nach der roten Lampe sofort starte mit der FB dann geht das ohne die obige Meldung. Ich hatte da früher zwei Netgaer GS108e im Einsatz und musste damit auch länger warten ansonsten die Meldung kam. Auch dauerte es recht lange bis der Guide mal geladen war was nun mit dem Cisco Switch sofort da ist. Wenn ich mit der gelben Taste sehen will was auf TC läuft hies es früher da nur "wird geladen....", jetzt sofort da. Es scheint also schon so zu sein das diese Switches bzw. deren Implementation von IGMP Snooping ein grossen Einfluss ausüben.

capitanguex

ichbins1x

Kann meine 2.Box nixht gebrauchen, da kein TV Signal verfügbar ist. Was muss ich tun?

POGO 1104

@ichbins1x

wie ist die 2. TV-Box mit dem Router verbunden?

Falls irgendein (welches?) Verbindungskit, dann wird dort was im Argen sein.

Diese Verbindungskits mal aus/einschalten, bzw,. kurz vom Strom trennen.

Testhalber mal mit einem (entsprechend langen) LAN-Kabel probieren

Gruess, POGO 11004

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