il nuovo prodotto swisscom TV 2.0 ha parecchi problemi, ed é assolutamente inutile continuare ad inviare sondaggi e scusarsi con i clienti. * Il teletex funziona a singhiozzi e non appare sui canali mediaset; * a volte é impossibile cambiare canale; * il 40% delle volte lo schermo piccolo della visione canali resta sullo schermo; * in replay la maggior parte delle volte la trasmissione si blocca e ripete gli ultimi 10 secondi. Questi i disturbi personalmente constatati e per i quali é necessario spegnere e riaccendere il Tv box. Con il costo della prestazione, da swisscom si può e si deve pretendere di più poiché, ragionando per analogia, se non pagassi l'abbonamento per due mesi di fila non sarebbe certamente sufficiente una mia lettera di scuse per impedire il blocco della linea.

swisscom TV 2.0

enzot

il nuovo prodotto swisscom TV 2.0 ha parecchi problemi, ed é assolutamente inutile continuare ad inviare sondaggi e scusarsi con i clienti.

Il teletex funziona a singhiozzi e non appare sui canali mediaset;
a volte é impossibile cambiare canale;
il 40% delle volte lo schermo piccolo della visione canali resta sullo schermo;
in replay la maggior parte delle volte la trasmissione si blocca e ripete gli ultimi 10 secondi.

Questi i disturbi personalmente constatati e per i quali é necessario spegnere e riaccendere il Tv box. Con il costo della prestazione, da swisscom si può e si deve pretendere di più poiché, ragionando per analogia, se non pagassi l'abbonamento per due mesi di fila non sarebbe certamente sufficiente una mia lettera di scuse per impedire il blocco della linea.

nico

Salve enzot,

il televideo dei canali mediaset non appare nella versione in HD, ma solo in quella SD. Non so se hai notato che questi canali esistono in doppia versione (standard e in alta definizione). Ma sono praticamente identici e di buona qualità, quindi puoi usare anche la versione SD così hai a disposizione il televideo.

Per i problemi dello schermo, è possibile regolare la grandezza direttamente con il telecomando del televisore e non più come per il precedente decoder con quello del tv-box...

Sicuramente i problemi delle registrazioni e di replay sono noti ai tecnici di Swisscom che stanno lavorando per risolverli.... non so se hai giâ il nuovo software sul tv box... che in parte sembra aver risolto molti problemi... questo è solo un forum dei clienti. Se vuoi chiedere una riduzione del prezzo per i problemi che riscontri, devi contattare il supporto tecnico. Sicuramente saranno comprensivi. Buona serata

Nico