ausland datenpaket über das cockpit Roaming Pakete buchen

jmuonline

Hallo zusammen

habe hier ein Problem, für welche ich noch keine Lösung gefunden habe.

Ich besitze ein Traveller Hotsport Prepaid. Damit kann ich im Ausland über cockpit.swisscom.ch Roaming-Pakete buchen um im Ausland benutzen. Gleich für das Handy-Abo, einfach mit einem Huawei-Gerät wo mehrere Personen auf einmal via Wifi draufzugreiffen können.

So meine Frage:

Das Huawei-Gerät hat eine SIM-Karte. Wenn ich über das Huawei auf die Cockpit-Homepage gehe, dann kann ich problemlos einloggen, und wenn ich im Ausländ wäre, passende Roaming-Pakete buchen.

Jetzt kommt das Gemeine daran:

Nehmen wir an, ich reise nach Frankreich. In Frankreich möchte ich ein Roaming-Paket buchen, hmmm.... da ich noch kein Paket habe, kann ich ja nicht ins Internet kommen, und kann auch keine Pakete kaufen 😞

Habe ich das richtig verstanden:

ich muss also mit einem normalen Handy auf das Cockpit zugreiffen über 3G oder ähnlich, dort die Nummer der SIM-Karte angeben die sich im Huawei-Gerät befindet, dann die SMS dort lesen, im Cockpit einlogen, und dann so Roaming-Paket abonnieren?

Ansonsten sehe ich ja keine Chance. Ich müsste ja bereits in der Schweiz ein Paket buchen, dies geht aber nur in den jeweiligen Làndern.

Danke für eure Hilfe.

Grüsse

JMUONLINE

POGO 1104

Ab 19. Mai 14 kann man via Cockpit schon VOR Reiseantritt die Datenoption buchen - also noch zuhause

Gruss, POGO 1104

jmuonline

Hallo
Habe mich gerade über das Gerät eingelogt und kann eben nur Pakete für die Ch Buchen.

Übersehe ich da was?

Danke und gruss

MatthiasM

Hallo jmuonline

Wie Pogo bereits erwähnt hat, kannst Du unter der Rubrik "Datenroaming" Datenpakete bereits in der Schweiz kaufen. Wähle dazu "Datenpaket für ein anderes Land".

Liebe Grüsse

MatthiasM

Swisscom

jmuonline

Hallo Matthias

sorry aber das stimmt so sicher nicht.

Ich habe das Produkt Traveller Hotsport von Swisscom mit Prepaid. Das wo man das Huawei Gerät für 49.- bekommt.

Wenn ich mich mit dem Notebook über das Huawei-Gerät ins Cockpit einlogge, kann ich da nirgends Pakete im Voraus buchen, sondern nur solche in dem Land wo ich mich gerade befinde.

Das was ihr beschreibt, ist vermutlich mit einem Abo, mit Prepaid geht das wohl so nicht.

Es steht nur "Auswahl Datenpaket Schweiz/FL" sonst nix.

Grüsse

jmuonline

JenniferG

Hallo jmuonline,

Mit dem NATEL® data easy flex ist das Buchen eines Datenpakets tatsächlich nur im Ausland möglich. Da dieser Tarifplan ab heute nicht mehr angeboten wird, wurde das Cockpit hierfür nicht angepasst. Gerne zeigen wir Dir zwei Möglichkeiten auf:

1. Du kannst den Tarifplan in ein NATEL® easy smart ändern. Siehe "Auslandoptionen" unter dem Register "Tarifoptionen": http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/mobile/abos-tarife/natel-easy-smart.4.html. Damit kannst Du Datenpakete fürs Ausland auch in der Schweiz kaufen.

2. Du behältst den aktuellen Tarifplan bei und kannst in den Einstellungen im Cockpit folgendes bereits in der Schweiz aktivieren: "Wenn ein Datenpaket aufgebraucht oder abgelaufen ist, muss ich ein neues kaufen. Ohne Datenpaket ist kein Datenroaming möglich." Im Ausland kannst Du dann trotzdem kostenlos auf das Cockpit zugreifen und ein Datenpaket kaufen.

Weitere Informationen zum Datenroaming Cockpit findest Du hier: https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/mobile/abos-tarife/tarife-ausland-roaming/cockpit.html.

Liebe Grüsse,

JenniferG

Swisscom