Komisches Sache

Darkbutcher666

Hallo,

hat jemand auch schon folgendes Problem gehabt?

Wenn ich angerufen werde, kann ich zwar abheben jedoch tutet es beim Anrufer weiterhin. Wenn ich aber Auflege, läutet es gleich wieder.

Vom Anschluss Raustelefonieren ist nicht möglich.

Internet ist möglich. Anschluss wurde auch in OG getestet, das gleiche Ergebniss.

Nun hab ich zum 2. Mal bei der 0800 800 800 angerufen. Heute wurde jedoch gesagt, dass es ein Kabeldefekt vorliegt?

Das ganze ist in Moosleerau.

Gruss

XT

Vielleicht Fremdspannung auf der Linie. Das kann zu solchen problemen führen. Das du noch Internet hast, ist wohl glückssache.

Darkbutcher666

@"x"#p29389

lt. dem Telefon Support von vorhin, soll eine Leitung der Swisscom defekt sein?! Was die Sache aber ja doch sehr komisch ist. Gestern hat es noch geheissen, ich wäre der einzige und es wäre Hausinter.

Heute wurde mir jedoch gesagt, dass ich nicht der einzige Wäre.

Ich hatte ja schon mal das Problem beim Kundendienst, da mir gesagt wurde, dass wir zu Weit von der Verteilerstelle weg Wohnen (sind aber ja nur ca. 200-300m).

Daher wollt ich hier mal fragen. Auf alle Fälle ist es doch komisch. Ach ja gestern wurde mir noch gesagt, das wegen soetwas kein Techniker geschickt wird.

DRSCHM

Wir kennen das Problem bei uns auch. Wir haben folgende Antwort von der Swisscom erhalten, welche das Problem analysiert hat:

Die Ursache ist nicht das Softphone von der Swisscom sondern der Internet Router.

Kontrolliere, ob folgendes im Router aktiviert ist:

- SIP ALG

- SIP IP-NAT

- SIP SAS True

Diese Funktionen dürfen im Router nicht aktiv sein.

Ich hoffe, das hilft bei Dir auch.

WalterB

@"x"#p30989

Also normal muss bei einem Router nichts geändert werden, wenn alles Original Eingestellt ist.

Walter

Tux0ne

WalterB

DRSCHM's Aussage wird sich auf den Softclient für Bcon beziehen.

Ob dies jetzt einen Bezug auf Darkbutcher's Problem hat, bezweifle ich.

Aber Telefon ist schon lange nicht mehr Telefon.