Bonjour, pour ma part, j'ai Swisscom TV 2.0 depuis hier et nous avons déjà remarqué quelques soucis qui semblent revenir de manière récurrente d'après les autres messages que j'ai vus: \- Perte de fonctionnalités: - une émission qu'on regarde sur une chaîne qui N'EST PAS une chaîne replay est visible en live, point. Il semble qu'on NE PUISSE PAS revenir en arrière, contrairement à ce qu'on avait sur l'ancien Swisscom TV. - le contrôle parental ne sert plus à rien. Avant, il était déjà TRES limité en fonctionnalités, mais là, il n'a carrément plus la moindre utilité. En effet, AVANT, on pouvait au moins bloquer une chaîne (par exemple, Cartoon Network passe plus souvent des dessins animés violents que du contenu "regardable" pour des petits enfants). Maintenant, on doit laisser à la modération Swisscom le soin de choisir pour nous ce qui est regardable de ce qui ne l'est pas, puisque n'importe quelle chaîne peut être visible par les enfants, et, chose grave, une émission du genre "NCIS" sur RTS1 peut être vue par les enfants si la limite d'âge n'a pas été correctement paramétrée chez Swisscom. Un débat politique dans lequel on s'insulte pourrait tout aussi bien être visible par des petits enfants car pas considéré, à priori, comme étant du contenu violent. Ceci N'EST PAS un contrôle parental ACCEPTABLE! De plus, une limite d'âge qui débute à 6 ans est de toute façon TRES insuffisante pour BEAUCOUP de parents! Mais comme je l'ai expliqué, une limite d'âge est très subjective et sera sujette à grandes variations (voire même inexistante, ce qui est grave) suivant les contenus et, j'imagine, les diffuseurs d'origine de ces contenus. Donc s'il vous plaît, laissez aux parents le soin de savoir ce qui est bien ou pas pour leurs enfants!! Surtout qu'ils sont légalement tenus responsables de tout contenu inapproprié échappant à leur contrôle et qui pourrait traumatiser des enfants... \- Bugs: - assez souvent, une émission peut avoir une perte de son passagère, ou plutôt souffrir d'une perte totale de parties de l'émission (on a l'impression qu'il y a un saut de plusieurs secondes ou parfois minutes voire carrément HEURES, sans qu'un retour en arrière permette de revoir ce "temps perdu". La perte semble définitive) - parfois, l'émission peut même se retrouver à faire des boucles sur une partie et qu'on se retrouve alors à voir les même secondes encore et encore... avant qu'elle ne reprenne un cours normal - parfois, l'émission peut sauter en avant puis en arrière, en boucle également - ceci n'est pas à priori un bug mais plutôt une optimisation à apporter: La vignette de visualisation rapide d'une autre chaîne n'a pas un raffraîchissement assez rapide lorsqu'on veut passer rapidement en revue toutes les chaînes avant de confirmer le changement de chaîne Propositions: \- Contrôle parental - Vu que je constate, après avoir utilisé Swisscom TV depuis 2006, que le contrôle parental n'a pas évolué, et a au contraire plutôt largement régressé, je propose la chose suivante: - Une police par défaut (bloqué ou débloqué). Avant, on pouvait passer des heures à bloquer chaîne après chaîne sur chaque box (avant le cloud évidemment) alors qu'une police par défaut "tout bloquer" aurait été largement plus efficace. Et, pire que tout, dès l'apparition d'une nouvelle chaîne, cette dernière se retrouvait évidemment débloquée par défaut, ce qui est aussi inacceptable! - Suivant la police par défaut, on pourra choisir de débloquer ou de bloquer certaines chaînes ou émissions récurrentes (de la même manière qu'on peut paramétrer un enregistrement en série, on devrait pouvoir paramétrer un contrôle parental en série) - Le débloquage pour 4 heures est stupide. C'est plus contraignant qu'autre chose. Si les parents regardent une émission alors que les enfants sont couchés, ils doivent pouvoir choisir de débloquer totalement jusqu'à l'arrêt de la box, et non juste pour 4 heures, auquel cas ils se retrouveront coupés en plein film et devront alors entrer à nouveau le code... J'aurai certainement d'autres propositions plus tard, mais pour l'instant, c'est juste ce qui me vient à l'esprit...

Quand je parlais de perte de temps pouvant se compter en heures dans une émission, je parlais évidemment d'émissions replay. Propositions (suite): - l'avance rapide (ou retour rapide) sur une émission replay ou un enregistrement n'est pas très efficace et c'est tout de même assez lent. Je propose, comme sur mon TViX, la possibilité d'un "goto", qui permet de déplacer le curseur sans que le système doive perdre inutilement des ressources à montrer nécessairement un preview (par contre, il faut afficher l'heure) à mesure du déplacement. Ensuite, le OK permet d'atteindre directement l'heure choisie.

Swisscom TV 2.0: Pertes de fonctionnalités, bugs, et propositions

crochat

Bonjour,

pour ma part, j'ai Swisscom TV 2.0 depuis hier et nous avons déjà remarqué quelques soucis qui semblent revenir de manière récurrente d'après les autres messages que j'ai vus:

- Perte de fonctionnalités:

une émission qu'on regarde sur une chaîne qui N'EST PAS une chaîne replay est visible en live, point. Il semble qu'on NE PUISSE PAS revenir en arrière, contrairement à ce qu'on avait sur l'ancien Swisscom TV.
le contrôle parental ne sert plus à rien. Avant, il était déjà TRES limité en fonctionnalités, mais là, il n'a carrément plus la moindre utilité. En effet, AVANT, on pouvait au moins bloquer une chaîne (par exemple, Cartoon Network passe plus souvent des dessins animés violents que du contenu "regardable" pour des petits enfants). Maintenant, on doit laisser à la modération Swisscom le soin de choisir pour nous ce qui est regardable de ce qui ne l'est pas, puisque n'importe quelle chaîne peut être visible par les enfants, et, chose grave, une émission du genre "NCIS" sur RTS1 peut être vue par les enfants si la limite d'âge n'a pas été correctement paramétrée chez Swisscom. Un débat politique dans lequel on s'insulte pourrait tout aussi bien être visible par des petits enfants car pas considéré, à priori, comme étant du contenu violent. Ceci N'EST PAS un contrôle parental ACCEPTABLE! De plus, une limite d'âge qui débute à 6 ans est de toute façon TRES insuffisante pour BEAUCOUP de parents! Mais comme je l'ai expliqué, une limite d'âge est très subjective et sera sujette à grandes variations (voire même inexistante, ce qui est grave) suivant les contenus et, j'imagine, les diffuseurs d'origine de ces contenus. Donc s'il vous plaît, laissez aux parents le soin de savoir ce qui est bien ou pas pour leurs enfants!! Surtout qu'ils sont légalement tenus responsables de tout contenu inapproprié échappant à leur contrôle et qui pourrait traumatiser des enfants...

- Bugs:

assez souvent, une émission peut avoir une perte de son passagère, ou plutôt souffrir d'une perte totale de parties de l'émission (on a l'impression qu'il y a un saut de plusieurs secondes ou parfois minutes voire carrément HEURES, sans qu'un retour en arrière permette de revoir ce "temps perdu". La perte semble définitive)
parfois, l'émission peut même se retrouver à faire des boucles sur une partie et qu'on se retrouve alors à voir les même secondes encore et encore... avant qu'elle ne reprenne un cours normal
parfois, l'émission peut sauter en avant puis en arrière, en boucle également
ceci n'est pas à priori un bug mais plutôt une optimisation à apporter: La vignette de visualisation rapide d'une autre chaîne n'a pas un raffraîchissement assez rapide lorsqu'on veut passer rapidement en revue toutes les chaînes avant de confirmer le changement de chaîne

Propositions:

- Contrôle parental

Vu que je constate, après avoir utilisé Swisscom TV depuis 2006, que le contrôle parental n'a pas évolué, et a au contraire plutôt largement régressé, je propose la chose suivante:
- Une police par défaut (bloqué ou débloqué). Avant, on pouvait passer des heures à bloquer chaîne après chaîne sur chaque box (avant le cloud évidemment) alors qu'une police par défaut "tout bloquer" aurait été largement plus efficace. Et, pire que tout, dès l'apparition d'une nouvelle chaîne, cette dernière se retrouvait évidemment débloquée par défaut, ce qui est aussi inacceptable!
- Suivant la police par défaut, on pourra choisir de débloquer ou de bloquer certaines chaînes ou émissions récurrentes (de la même manière qu'on peut paramétrer un enregistrement en série, on devrait pouvoir paramétrer un contrôle parental en série)
- Le débloquage pour 4 heures est stupide. C'est plus contraignant qu'autre chose. Si les parents regardent une émission alors que les enfants sont couchés, ils doivent pouvoir choisir de débloquer totalement jusqu'à l'arrêt de la box, et non juste pour 4 heures, auquel cas ils se retrouveront coupés en plein film et devront alors entrer à nouveau le code...

J'aurai certainement d'autres propositions plus tard, mais pour l'instant, c'est juste ce qui me vient à l'esprit...

crochat

Quand je parlais de perte de temps pouvant se compter en heures dans une émission, je parlais évidemment d'émissions replay.

Propositions (suite):

l'avance rapide (ou retour rapide) sur une émission replay ou un enregistrement n'est pas très efficace et c'est tout de même assez lent. Je propose, comme sur mon TViX, la possibilité d'un "goto", qui permet de déplacer le curseur sans que le système doive perdre inutilement des ressources à montrer nécessairement un preview (par contre, il faut afficher l'heure) à mesure du déplacement. Ensuite, le OK permet d'atteindre directement l'heure choisie.

Gzurp

Très souvent le zapping très rapide (en laissant enfoncé la touche qui va au programme suivant, les chaînes n'ont pas le temps de s'afficher) fait geler une image. Il faut alors presser ok, puis presser sur "regarder" pour voir l'émission de la chaîne sélectionnée.

Gzurp

Je tiens à préciser qu'il faut tenir longtemps pressé la touche de changement de chaînes, que j'ai de la fibre optique, que j'utilise le cable hdmi fourni et que c'est cablé ethernet cat.6 directement sur le nouveau router fourni par swisscom (cable ethernet fourni par swisscom -> comportement indentique) et que je n'ai actuellement qu'une box tv de brancher. Les tests de débits sur mon pc sont parfait (ping 5ms,download 293mbs,up 90 mbs)

Avez-vous ce problème? J'ai la swisscom tv 2.0 que depuis aujourd'hui.

salutations.

swisscomuser

Bonjour crochat,

Merci pour ces commentaires constructifs, j'espère qu'ils seront écoutés!

Pour ma part, en tant que fidèle client, j'ai vraiment envie de passer vers le 2.0, mais après tous les problèmes évoqués par ici, j'hésite beaucoup à sauter le pas...

Salutations

yvannx

Bonjour Gzurp,

non tu n'es pas le seul a avoir ce problème, je l'ai également, le replay ( surtout sur les chaines HD ) est une catastrophe bien souvent, perte de son (pour ma part cela ne dure pas plus d'une minute mais c'est tout de même ennuyant) saut de l'image dans le temps, très très difficile de revenir avec la touche retour rapide, frizzz ou pixelisation de l'image, voir écran noir, mais il y a encore bien plus de problèmes surtout avec les enregistrements, comme tu viens d'installer ta 2.0 je te laisse le temps de tester, mais pour ma part coté enregistrements c'est la cata!

Si tu regarde le nombre de post sur les sujets liés à des problèmes liés a TV 2.0 il semble que nous sommes légions à rencontrer des problèmes de diverses sorte, en effet nous ne sommes pas tous egaux face aux problèmes, au final ma situation semble être légère par rapport a d'autres!

Un comble vu le prix. J'avais lu plusieurs messages qui mentionnaient le fait que l'on nous prends pour des cobbayes, sur le moment cela m'avait fait rire, mais, aujourd'hui, hélàs, je rejoins cette avis, la TV 2.0 n'est pas du tout au point.

Bonne continuation avec 2.0, en esperant que les MàJ de corrections se feront au plus vite!

Bon weekend