Unlimited Data Manager v12.2.2 Huawei E173 ne fonctionne pas

mgenton

Bonjour,

depuis quelques jours je ne peux pas me connecter via le stick USB Huawei E173 en utilisant Unlimited data manager v12.2.2. Environement: 2 PC WIn 7 Sp1, Sur l'un pas de problème (le stick fonctionne donc) sur le l'autre Pc, UDM demarre, trouve l'UMTS 3G, Le signal (du stick) vert clignote, le signal bleu clignote le programme dit "connection en cours" puis se disconnecte puis se reconnecte puis disconnecte de nouveau.

UDM v12.2.2, pas de parefeu, pas d'antivirus. incomprehensible? help svp

Merci Michel

NathalieSI

Bonjour mgenton,

Nous vous conseillons dans un premier temps de désinstaller l'UDM sur l'ordinateur rencontrant ces perturbations.

Si, lorsque le programme sera à nouveau installé, la connexion n'est toujours pas optimale, transmettez-nous par message privé vos coordonnées ainsi qu'un numéro de contact. Nous pourrons ainsi vous joindre directement.

Cordialement

mgenton

Bonjour Nathalie,

ai désinstallé la totalité de UDM, Nettoyage Base de registres, Suppression manuelle de tous les dossiers relatifs à UDM et autres, reboot, ré-installation UDM 12-2-0, probléme identique. Donc re-belote, on desinstalle tout de nouveau, reboot, installation de UDM 12-1-1, probleme persiste, re-belote, desinstallation propre,, reboot, reinstalle la version UDM 10-0-0 et hop tout marche à merveille.. N'ai pèas eu le temps de tester la version UDM 12-0-0, désolé. Mais il ya un probléme se situant entre une MAJ WIndows et les version UDM 12-?. le probléme s'etant déclaré lorsque mon Client Mr X a perdu la connection et que les conseillers Swisscom lui on dit de faire la mise à jour de UDM.

Reste à empecher tout autre Mise à jour ou Upgrade de cet UDM.

Bon suis à la recherche d'idée. A vous. Michel. xxx xxx xx xx

Pas bcp de temps pour d'autres test

Ce message a été modifié par NathalieSI

NathalieSI

Bonsoir mgenton,

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Aucun dérangement n'est actuellement signalé concernant l'UDM et ses mises à jour. Des analyses vont être effectuées. A leur terme, nous vous contacterons sur votre portable directement.

Cordialement