il y une autre catégorie de client comme Vivo 1/2 qui ont des soucis aussi mais ne se plaignent que entre collègues et ne font rien et attendent que d'autres réagissent à leur place.
Car la technique n'est pas leur point fort ni leur passion ou n'ont pas le temps ni l'envie d'appeler le support pour s'exprimer après leur journée de travail au bureau derrière des ordinateurs qui les saoulent!
Par contre si Swisscom TV coupe/panne pendant leur match de foot/hockey ou tout autre sport,
croyez-moi, vous allez entendre parler d'eux indirectement et plus sévèrement.
Ils sont toujours calme mais quand ils se fachent, il faut pas être dans leur chemin.
Au support technique Swisscom:
Ne jamais mais alors jamais effectuer une maintenance swisscom tv pendant les heures de sport en direct ou à la demande au risque d'avoir la foudre de mécontent au téléphone ou courrier postal recommandé.
C'est par hasard que j'ai appris en conversant avec eux qu'il n'y pas le guide électronique des programmes (EPG) sur l'ancienne box, je peux évidemment pas vérifier moi-même n'ayant plus l'ancien boitier.
