Problème avec télécommande Swisscom TV 2.0

dzorette

Bonjour,

Je viens d'installer la nouvelle boxe Swisscom TV 2.0.

Après environ 30 minutes de non utilisation de la télécommande elle se déconnecte de la box. La seule touche qui fonctionne encore est la bleue en bas à gauche. Le témoin en haut à droit clignote rouge.

Je suis obligé de redémarrer manuellement la boxe pour que la télécommande fonctionne 😞

Merci pour votre aide.

suisse

Essayes re reconnecter la liaison.

-eteinds la box

-retires les piles de la télécommande

-ralumes la box

-remets les piles

-appuis quelques secondes sur le bouton WPS derriere la box

-appuis une touche sur la telécommande

si le problème revient, appeles la hotline et demandes une nouvelle télécommande

dzorette

Merci beaucoup VIP je vais tester ta manipulaton 🙂

suisse

comment s'appele la premier touche en bas à gauche de ta télécommande?

dzorette

Désolé VIP, c'est la bleu en bas à droit, "Sport".

suisse

pardons, à gauche, pas à droite 🙂

dzorette

C'est Extra, quand on le presse il y a le massage HbbTv n'est pas encore disponible

suisse

ok merci.

as-tu tester ma procédure?

dzorette

Bonjour VIP,

Encore merci pour ta procédure.

J'ai du l'executer plusieurs fois et remplacer les piles fournies avec la télécommande pour que celà fonctionne plus que 2 heures 🙂

Joyeuses Pâques!

jalana

Bonsoir, Ma 2e box ne fonctionne pas. La télécommande clignote rouge si on appuie dessus.

Sinon tout est vert, la 1ère box fonctionne. Que faire svp?