Problem: Antwort auf Email leer (Bluewin, Safari, iPad)

Thomas Teske

Hallo zusammen,

ich nutze Bluewin Email mit dem iPad - Browser Safari. Es geschieht sehr häufig, dass ich eine Email

beantworte, aber die Antwort selbst leer ist. Bluewin quittiert das Senden meiner Antwort, aber es
ist faktisch leer.

Ist das ein bekannter Fehler?

Anmerkung: Warum gibt es keine Diskussion zu BlueWin? bzw. im Swisscom-Support etwas zu BlueWin.

Freundliche Grüsse

Thomas Teske

POGO 1104

Thomas Teske schrieb:

Anmerkung: Warum gibt es keine Diskussion zu BlueWin? bzw. im Swisscom-Support etwas zu BlueWin.

Swisscom = Bluewin

Bluewin = Swisscom

Du nutzt also Webmail auf dem iPad. Afaik wurde das aktuelle Webmail ursprünglich gar nicht vorgesehen für Tablet-Betrieb. Erst nach Kundenprotesten wurde es für das eipäd umgesetzt. Wie gut diese Umsetzung herausgekommen ist, entzieht sich meiner Kenntnis.

wieso verwendest du nicht den Mailclienten auf dem eipäd?

POGO 1104

WalterB

@Thomas Teske schrieb:

Hallo zusammen,

ich nutze Bluewin Email mit dem iPad - Browser Safari. Es geschieht sehr häufig, dass ich eine Email

beantworte, aber die Antwort selbst leer ist. Bluewin quittiert das Senden meiner Antwort, aber es
ist faktisch leer.

Ist das ein bekannter Fehler?

Anmerkung: Warum gibt es keine Diskussion zu BlueWin? bzw. im Swisscom-Support etwas zu BlueWin.
Freundliche Grüsse

Thomas Teske

Hast Du es gemäss Swisscom Link unten eingerichtet?

http://www.swisscom.ch/de/business/kmu/help/loesung/richten-sie-eine-e-mail-adresse-auf-ihrem-ipad-ein.html

Gehst Du über das Swisscom Internet oder über ein anderes Netz?

POGO 1104

@Walter

es scheint, als nutzt er Webmail....

Thomas Teske

Genau: ich nutze Webmail... es gibt ja keinen Grund, warum BlueWin funktional verschieden sein sollte, nur weil ich ein bestimmtes Gerät, ein OS oder Browser nutze.

Thomas Teske

Ich benutze WebMail. Insofern ist es nicht relevant, ob ich eine spezielle Installation mache.
Aus meiner Sicht ist BlueWin nichts anderes als eine Marke, die Swisscom benutzt, um bestimmte
Dienste anzubieten. Insofern könnte ich auch präziser sein: Warum kein Forum "Swisscom Email"?

WalterB

@POGO 1104 schrieb:

@Walter

es scheint, als nutzt er Webmail....

Das funktioniert nicht richtig es erscheint auch ein Hinweis.

N.b. mit Safari auf einem iPad oder iPhone war es schon immer nicht so einfach Pages aufzurufen.

Hinweis zu hrem Gerät

Sie nutzen ein Tablet oder Smartphone

Für eine otimale Nutzung des Webmail empfehlen wir Ihnen folgende Einstellungen:

Einstellungen E-Mail Konversationen: Konversationsansicht ausschalten

Einstellungen E-Mail Listenlänge: max. 50 Nachrichten pro Seite

Thomas Teske

Ich benutze das Swisscom Netzwerk. Aber wieso soll das eine Rolle spielen? Bei Webmail ist es nicht wichtig, welches Netz, welches Gerät, OS und Brwoser ich nutze... (solange diese unterstützt sind).

Thomas Teske

Einstellungen sind so schon gemacht... daran hat es nicht gelegen.

WalterB

@Thomas Teske schrieb:

Ich benutze das Swisscom Netzwerk. Aber wieso soll das eine Rolle spielen? Bei Webmail ist es nicht wichtig, welches Netz, welches Gerät, OS und Brwoser ich nutze... (solange diese unterstützt sind).

Bin vom E-Mail Programm ausgegangen welches auf dem iPad vorhanden ist!!

WalterB

@Thomas Teske schrieb:

Ich benutze WebMail. Insofern ist es nicht relevant, ob ich eine spezielle Installation mache.
Aus meiner Sicht ist BlueWin nichts anderes als eine Marke, die Swisscom benutzt, um bestimmte
Dienste anzubieten. Insofern könnte ich auch präziser sein: Warum kein Forum "Swisscom Email"?

Du kannst Deinen Vorschlag wegen einem Forum für *Swisscom E-Mail* beim Link unten unterbreiten!

http://labs.swisscom.ch/t5/Labs-DE/ct-p/Labs_de

marcus

Natürlich ist es wichtig, welches Gerät man zum anzeigen von Webmail nutzt.

Wenn der Browser oder das Gerät die Seite nicht korrekt verarbeiten kann funktioniert es einfach nicht.

Webmail ist keine Mobile Seite wie die z.B. von GMX.

Probiere einen anderen Browser.

Apple ist nicht das Zentrum der Welt!

Und nicht alle müssen Ihr Web darauf ausrichten.

Ich habe unter Android mit Opera, FireFox und Chrome keine Probleme.

POGO 1104

@marcus schrieb:

Natürlich ist es wichtig, welches Gerät man zum anzeigen von Webmail nutzt.

Wenn der Browser oder das Gerät die Seite nicht korrekt verarbeiten kann funktioniert es einfach nicht.

Richtig!

Afaik nutzt das Swisscom fürs neue Webmail irgend was "Exotisches" (Ajax?) - sonst würden sie ja gar nicht auf die Einschränkung bei der Verwendung auf Mobilegeräten hinweisen.

WalterB

@marcus schrieb:

Natürlich ist es wichtig, welches Gerät man zum anzeigen von Webmail nutzt.

Wenn der Browser oder das Gerät die Seite nicht korrekt verarbeiten kann funktioniert es einfach nicht.

Webmail ist keine Mobile Seite wie die z.B. von GMX.

Probiere einen anderen Browser.

Apple ist nicht das Zentrum der Welt!

Und nicht alle müssen Ihr Web darauf ausrichten.

Ich habe unter Android mit Opera, FireFox und Chrome keine Probleme.

Wie bereits erwähnt für das iPad und iPhone gibt es leider nur *Safari*, vielleicht gibt es in Zukunft auch den Firefox dann sollte es vermutlich funktionieren.

Thomas Teske

Hallo zusammen,

ich möchte die Diskussion hier schliessen. Ich nutze das Bluewin Webmail mir diversen anderen Geräten, OS und Browsern. Nur bei iPad/Safari ist es dieser eine auffällige Schwachpunkt. Sonst funktioniert es im übrigen sehr gut. Das muss auch mal gesagt werden.

Ich werde mich erneut an Swisscom direkt wenden, weil offensichtlich von Swisscom niemand diese Diskussion gesehen hat. (Ja ich habe schon mal bei Swisscom einen Service-Request diesbezüglich eröffnet. Leider ohne Ergebnis.)

Vielen Dank für die Antworten, auch wenn diese nicht das erbracht haben, was ich mir erhofft hatte.

Freundliche Grüsse

Thomas Teske

Das ist leider so. Ich hätte gerne verschiedene Browser auf dem iPad installiert.

marcus

Die Lösung wäre eine Mobile Seite bie bei anderen Mail-anbietern..