Sunclim, je te conseille d’essayer de faire une mise à jour manuelle de ta Box en procédant ainsi:
Éteindre la Swisscom TV box avec l’interrupteur à l’arrière. La rallumer directement et attendre que le message starting ou autre s’affiche à l’avant de la box. Dès que c’est afficher, éteindre la Box toujours avec l’interrupteur. Allumer la Box à nouveau, starting va s’afficher, éteindre à nouveau. Refaire encore une fois l’opération, (donc 3 fois en tout). Lors du dernier rallumage, un message de mise à jour sur la box va apparaitre à l’écran. Cette mise à jour peut durer entre 10 à 20 min.
Si ça n’aide pas le mieux serait d’appeler le support technique, la Box est peut-être foutue.
Voilà 😉