Ich habe seit letzter Woche einen Upgrade von meinem Internet Speed von 20000 auf 30000! Gemäss Speedtest ist auch alles Super! Werte von 32000! Wenn ich jetzt aber einen Download machen will, schläft mir fast das Gesicht ein! Hatte vorher bei 20000 viel mehr Dampf und Super Download raten! Gemäss Swisscom Techniker habe ich eine Super Leitung! Hatte dieses Problem zuerst bei 20000 auch, bis ich von Swisscom eine andere IP bekam. Ist dieses Problem noch immer vorhanden?

Hallo miteinander Durchgeführte Performancemessungen zeigen keine Beieinträchtigung mehr. Wir haben Konfigurationsanpassungen an wichtigen Servern vorgenommen, welche den Internetverkehr unserer Kunden steuern. Dadurch haben wir eine bessere Verteilung des Internettraffics zu Spitzenzeiten erreicht. Wir danken euch für die Geduld und entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten. AndresF

Wenn die Resultate vom Speedtest gut sind, liegts 99.9%ig nicht an der Leitung. Viele Downloadserver beschränken die Bandbreite, mit der einzelne Clients Daten runterladen können. Probier mal einen anderen Server. Sonst kannst du wenig bis gar nichts machen.

Liegt mit Bestimmtheit nicht am Downloadserver! Habe bei meinem Kollegen der einen anderen Anbieter hat beim gleichen Downloadserver die volle Bandbreite bei 100000! Hat da jemand noch eine andere Idee?

Ich beobachte langsame Downloads seit mehr als zwei Monaten. Und zwar regelmässig abends ab 19 Uhr mit Tiefpunkt gegen 22 Uhr sowie am Wochenende ab Mittag. Gestern Abend zum Beispiel erreichten Downloads gerade noch um 400 kbyte/s auf allen Servern in der Schweiz, die ich durchprobiert habe und wo sonst problemlos die volle Leistung kommt (55'000er Leitung und Vivo Casa 5\*). Das Interessante ist, dass wenn man mehrere Downloads parallel startet (auch vom selben Server), dann addieren sich die Downloadwerte. Und das ist offenbar auch das, was der Bluewin-Speedtest macht. Der benutzt 4 parallele TCP-Verbindungen, wodurch dann entsprechend höhere Werte ausgewiesen werden. In meinem Fall gestern so um 20'000 kbit/s aber mit massiven Schwankungen. Inzwischen habe ich seit vier Wochen einen Supportfall bei der Hotline hängig. Meine Leitung soll ohne Makel sein. Auch ein Techniker bei mir zu Hause hat kein Problem gefunden. Nur einen Fortschritt gibts leider nicht.

Welche Seiten sind denn betroffen? Wenn ich ein paar Beispiele habe, kann ich das heute Abend mal testen.

Spielt keine Rolle welche Seiten. Download z.B. von Microsoft, HP oder aber auch FTP Server!

Verstehe ich das richtig: wenn du einen langsamen Download hast und direkt im Anschluss daran einen Speedtest machst, dann zeigt dieser volle Bandbreite an? Hast du Speedtests verschiedener Anbieter probiert? Kannst du (wie fabio\_ch) eine zeitliche oder andere Regelmässigkeit feststellen? Hast du die langsamen Downloads auf einem Computer oder auf mehreren verschiedenen? Welches Betriebssystem läuft da drauf? Wenn das Problem sich in der Vergangenheit schon durch eine andere IP lösen liess, dann lass dir von der Hotline 0800800800 eine neue IP geben.

Genau so wie du sagst! Zeitlich kann ich nur vom Abend berichten, da ich am Tag nicht zu Hause bin:smileyhappy: Die lahmen Downloads habe ich auf jedem Computer, Win8 und Win7! Werde heute Abend mal mit der Hotline schauen um mir eine andere IP zu geben!:smileyfrustrated:

@gasoo Am prominentesten natürlich: [mirror.switch.ch](http://mirror.switch.ch/ftp/software/mirror/debian-cd/7.1.0/amd64/iso-cd/debian-7.1.0-amd64-netinst.iso). Nachvollziehbar ist es aber auch mit [ftp1.bluewin.ch](ftp://ftp1.bluewin.ch/software/mobile/UDM_10-0-0_21168_AllDevices.exe), Software-Downloads von [Microsoft](http://download.microsoft.com/download/D/D/9/DD91FC14-8374-43B6-8F36-C5DA544B5F1F/Office2011-1436Update_DE-DE.dmg) oder [Adobe](http://ardownload.adobe.com/pub/adobe/reader/win/11.x/11.0.03/en_US/AdbeRdr11003_en_US.exe) (also Akamai), oder z.B. einem beliebigen [Podcast](http://www.radio1.ch/userdata/podcasts/roger-gegen-roger/live/radio1-roger_roger-20130909-1854.mp3). Aktuell liegt die Rate bei mir bei etwas über 1 Mbyte/s. Erfahrungsgemäss gehts jetzt dann weiter runter. Ich weiss, dass es VDSL-Anschlüsse gibt, wo das nicht nachvollziehbar ist. Am lästigsten sind die Speedprobleme für mich bei Bildschirmfreigaben, die ich regelmässig benutze und die jeweils zu ruckeln beginnen.

fabio\_ch: Aktuell kann ich das Debian Image von mirror.switch.ch mit >5MB/sec downloaden, ftp.bluewin.ch mit 2.5 MB/sec. Wenn sogar der Bluewin FTP langsam ist, dann kann es nicht an schlechtem routing/peering liegen (Was durchaus vorkommt). Ein IP Wechsel schon probiert? Das könnte evtl. helfen.

Überraschend: ein Download vorhin von der Apple-Entwicklerseite mit 5 Mbyte/s. Sonst aber die tiefen Werte von oben.

Internet Download langsam

AndresF

Guten Abend zusammen

Die gestrigen Arbeiten konnten erfolgreich durchgeführt werden und die Internetgeschwindigkeit wird von unseren Spezialisten, wie in den letzten Tagen, permanent überwacht. Bisher zeigen unsere Systeme keine Geschwindigkeitsschwankungen an. Die Internetverbindungen auf dem betroffenen Server laufen stabil.

Etliche von euch waren in den vergangenen Tagen von dieser Störung während den Abendstunden betroffen. Könnt Ihr uns bestätigen, dass Ihr keine Einschränkungen mehr feststellt?

Vielen Dank für Euer Feedback.

Beste Grüsse

AndresF.

RockerC

Läuft endlich wieder stabil... bereits gestern Abend nach 22:00 🙂

raycer

Bei mir ist es jetzt auch wieder ok. Ich konnte seit gestern keinen Unterbruch mehr feststellen.

Mata99

Hallo, auch bei mir läuft es seit letzter Nacht 03:16 wieder gut. Ich hoffe, dass das Problem nun wirklich behoben wurde.

simesch

Bei mir auch wieder alles ok

famritterbb

Habe seit ca. 3-4 Monaten festgestellt, dass die Geschwindigkeit abgenommen hat. Anstelle 30/3 sind es 2-12/0.5-3.5 MBit/s.. Das heisst man bekommt nur die Hälfte für was man bezahlt.

WalterB

@famritterbb schrieb:
Habe seit ca. 3-4 Monaten festgestellt, dass die Geschwindigkeit abgenommen hat. Anstelle 30/3 sind es 2-12/0.5-3.5 MBit/s.. Das heisst man bekommt nur die Hälfte für was man bezahlt.

Hat sich im Routermenu unter den Verbindungsdaten etwas geändert, was wird dort angezeigt?

Ins Menu kommst Du mit den Eingaben beim Browser 192.168.1.1, Name und Passwort findest Du in Deinem Kundencenter.

PowerMac

Wie hast du diese Geschwindigkeiten ermittelt? Über den Bluewin-Speedtest, speedtest.net oder sonstwie? Und wie ist der messende Computer mit dem Netz verbunden (LAN oder WLAN)?

Wegen dem Bezahlen... die "verkauften" Geschwindigkeiten sind Maximalwerte. Swisscom schreibt zu den Angeboten auf der Homepage: "Die tatsächliche Geschwindigkeit hängt von Ihrem Telefonanschluss ab (z.B. Distanz zur Telefonzentrale)"

famritterbb

Alles nicht neues: Heute zahle ich ca. gleichviel wie vor zwei Jahren Vivo Casa ****. Leider ist die Geschwindigkeit jeden Monat ca. 1 MByte/s langsamer. Seit geraumer Zeit stelle ich fest dass UP- und DOWN-Stream manchmal etwa die gleiche Geschwindigkeit haben. Wenn das so weiter geht ist die Geschwindigkeit in ca. 9 Monaten auf 0. Die Option RAPIDO vor ca. 3 Monaten ging auch in die Hose. Gemessen wurde immer mit den gleichen Tools. Gleiche Computer und iPad's und iPhones, Kabel, WIFI, Kabel direkt etc. Ich denke es ist ein generelles Problem bei Swisscom solange die Kupfertechnologie zum Haus verwendet wird.

famritterbb

Centro Grande wollte ich vor zwei Monaten per Hotline gratis bestellen. Es wurde auch Werbung dafür gemacht um technisch auf dem neuesten Stand zu sein. Leider gabs eine Absage.

WalterB

@famritterbb schrieb:
Centro Grande wollte ich vor zwei Monaten per Hotline gratis bestellen. Es wurde auch Werbung dafür gemacht um technisch auf dem neuesten Stand zu sein. Leider gabs eine Absage.

Leider hast Du die Verbindungs-Daten im Routermenu nicht angegeben!:smileyindifferent:

famritterbb

Was verspricht man sich davon? Als nächstes kommt was für...... Was hast Du...... Womit etc...... Alles Alles schon mal gehabt. Leider...... Die Routerangaben nicht angegeben. Also habe ich verloren.

WalterB

@famritterbb schrieb:
Was verspricht man sich davon? Als nächstes kommt was für...... Was hast Du...... Womit etc...... Alles Alles schon mal gehabt. Leider...... Die Routerangaben nicht angegeben. Also habe ich verloren.

Weil man bei diesen Daten schon einiges erkennen kann ob schon ein Problem beim Eingang vorhanden ist.

Hier ist ein Kunden für Kunden Forum und um Dir zu helfen müssen wir uns Anhand der Daten informieren welche hier im Forum von den Anwender publiziert werden.

Wenn Du mit diesen Vorschlägen nicht einverstanden bist dann musst Du Dich halt direkt an den Swisscom Support wenden.

:smileyindifferent:

famritterbb

Bildschirmfoto 2013-10-05 um 16.03.03.png

famritterbb

Voila

WalterB

@famritterbb schrieb:

Voila

Das sieht mal gut aus vom Routermenu ausgesehen, jetzt wäre noch interessant wenn Du direkt am Router über LAN (Ethernetkabel) mit dem Tool unten den Speed messen könntest und ob sich dieser je nach Tageszeit verändert. Auch ein Printscreen von diesen gemessenen Daten wäre nicht schlecht.

http://www.cnlab.ch/speedtest/

Komisch ist das Du noch nicht automatisch den neuen Centro Grande bekommen hast und von ADSL auf VDSL umgeschaltet wurdest?

famritterbb

Komisch jetzt läuft dieses Tool (CNLab) nicht mehr auf dem iMac und Mac Book Pro. iPad läuft dieses Tool noch: Und schon haben wir das nächste Problem (Swisscom we have a (next) problem 🙂

WalterB

Die Messung mit dem iPad ist nicht ausschlaggebend da über WLAN.

Warum geht bei Dir nicht http://www.cnlab.ch/speedtest/ über den PC oder Notebook, hast Du nicht *Java* installiert?

So habe es jetzt noch auf dem iMAC über LAN probiert, musste zuerst *Java* aktualisieren.

:smileyindifferent:

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