SWISSCOM IO: Wir besitzen ein iphone 5 und iphone 4S. Nun haben wir festgestellt, dass das Telefon NICHT klingelt, wenn dieses zwar auf 'on' gestellt, aber nicht bei den Menüs ist. Also genau dies:Lege ich das iphone angeschaltet zur Seite, so dass der Sperrbildschirm zuerst kommt, klingelt es weder beim iphone 5 noch 4S, wenn jemand anruft. Das ist doch nicht normal, denn so merkt man ja nicht, dass jemand anruft. Hat noch jemand dieses Problem und weiss Hilfe? Danke im Voraus!

@ Alle - Kein Klingelton mit iO \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* Grundsätzlich müssen die Push-Benachrichtigungen für iO eingeschaltet sein, nur dann kann iO auch Anrufe und eingehende Nachrichten signalisieren, falls die App nicht aktiv ist (das heisst: nicht gestartet oder für eine gewisse Zeit nicht in Gebrauch). Sind die Push-Nachrichten (wie weiter oben von in der Diskussion beschrieben) eingeschaltet, werden Anrufe bis zu 30 Sekunden signalisiert und eingehende Nachrichten mit dem iO Ton. Ist ihr Telefon auf stumm geschaltet, erhalten Sie sowohl bei eingehenden Anrufen als auch bei eingehenden Nachrichten bloss ein einmaliges Vibrieren. Mehr lässt Apple leider nicht zu. Es ist meines Erachtens sehr unwahrscheinlich, dass sich die App über die Zeit unterschiedlich verhält. Es gab in den letzten Tagen kein Update, das das entsprechende Verhalten beinflussen würde. Falls es Änderungen auf Seiten des Servers oder bei Apple gegeben hätte, sollten diese keinen Einfluss auf das Verhalten der App haben.

Da ich momentan kein Gerät mit iOS besitze kann ich nicht vergleichen oder testen. An erster Stelle stellt sich mir aber die Frage: Kann ein App überhaupt "klingeln"? Damit meine ich zusätzlich installierte Apps wie die IO. Den Apple ist was das angeht ja ziemlich streng. Bei Android hat eine App mehr rechte, dort ist es 100% möglich. Hatte mal einen iPod Touch (auch iOS), hatte aber noch nie erlebt das eine App Tönre (ausser simple Beanchrichtigungen) auf den Bildschirm zaubern konnte.

Weisser Tiger: Danke für die Antwort. Ja, Swisscom io-Anrufe sowie z.B. Viber-Anrufe klingeln. Das war auch bei Swisscom-io der Fall, doch komischerweise ist das seit zwei Tagen so, dass man sieht, jemand hat angerufen, aber es klingelt nicht mehr, so dass man den Anruf nicht entgegennehmen kann. Interessanterweise ist das bei drei verschiedenen Personen mit iphne 5 und 4S momentan so. Auch SMS geben teilweisw nicht an. Niemand kann erklären weshalb. Bei Swisscom meinte man, das iphone sei defekt,doch dann müssten alle, die das jetzt gerade beanstanden, defekt sein! Das kann nicht sein. Wünsche einen schönen Sonntag!

> * * * > > @"Catseye"#107754 schrieb: > > Weisser Tiger: Danke für die Antwort. Ja, Swisscom io-Anrufe sowie z.B. Viber-Anrufe klingeln. Das war auch bei Swisscom-io der Fall, doch komischerweise ist das seit zwei Tagen so, dass man sieht, jemand hat angerufen, aber es klingelt nicht mehr, so dass man den Anruf nicht entgegennehmen kann. Interessanterweise ist das bei drei verschiedenen Personen mit iphne 5 und 4S momentan so. Auch SMS geben teilweisw nicht an. Niemand kann erklären weshalb. Bei Swisscom meinte man, das iphone sei defekt,doch dann müssten alle, die das jetzt gerade beanstanden, defekt sein! Das kann nicht sein. Wünsche einen schönen Sonntag! > > * * * Ja irgendwas stimmt mit dem iPhone 4 nicht, habe heute das iPad Mini eingeschaltet und dort kam sofort eine SMS welches gestern abgeschickt wurde, auf dem iPhone 4 mit dem iO kam überhaupt nichts. Habe jetzt noch probiert mit dem iPad auf das iPhone über iO zu telefonieren, das geht nur wenn das Fenster vom iO offen ist, wenn iO beim iPhone 4 im Hintergrund läuft kommt kein Signal oder überhaupt kein Anruf durch.

Danke Walter, das beruhigt. Ob iphone 4S oder iphone 5 und nicht nur bei mir, sondern bei vier verschiedenen Personen funktioniert es seit zwei Tagen nicht optimal, nur hin und wieder. Aendert sich dies nicht, werde ich mich bei apple erkundigen. Gruss Elisabeth

> * * * > > @"Catseye"#107754 schrieb: > > Danke Walter, das beruhigt. Ob iphone 4S oder iphone 5 und nicht nur bei mir, sondern bei vier verschiedenen Personen funktioniert es seit zwei Tagen nicht optimal, nur hin und wieder. Aendert sich dies nicht, werde ich mich bei apple erkundigen. Gruss Elisabeth > > * * * Das hat weniger mit Apple zu tun, sondern das sind noch kleine Probleme welche beim iO noch behoben werden müssen, das ganze braucht vermutlich doch noch einige Zeit bis es 100% läuft.😉

Ok, danke für den Nachtrag. Bei Swisscom hat man das gestern vehement verneint und mich so hingestellt, wie wenn ich nicht wüsste, wie man nachrichten etc. verschickt...😤 oder alle iphones der Kollegen und meines defekt seien!!!! Habe danach das Gespräch beendet😉. Nochmals danke und geniess den Regen! Elisabeth

> * * * > > @"Catseye"#107754 schrieb: > > Ok, danke für den Nachtrag. Bei Swisscom hat man das gestern vehement verneint und mich so hingestellt, wie wenn ich nicht wüsste, wie man nachrichten etc. verschickt...😤 oder alle iphones der Kollegen und meines defekt seien!!!! Habe danach das Gespräch beendet😉. Nochmals danke und geniess den Regen! Elisabeth > > * * * Das ist leider in den meisten Hotline Stellen so das man nicht immer die richtige Stelle findet um die richtige Antwort zu bekommen, für die Swisscom Supporter ist das iO auch neu und da fehlt vermutlich noch einige Erfahrung. Habe jedenfalls Dein Problem intern im Forum weitergeleitet damit es schneller abgeklärt wird. Einfach daran denken das wir auch Kunden wie Du bist und nicht direkt Probleme bei der Entwicklung lösen können.

Danke, Walter, das ist super! Mal gucken, ob es was nützt, was ich doch für uns alle Betroffenen hoffe😃

Der offizielle Thread für iO befindet sich hier: [https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-und-Feedback-zu/Gebt-uns-Feedback-zur-neuen-iO-Smartphone-App/td-p/190280](https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-und-Feedback-zu/Gebt-uns-Feedback-zur-neuen-iO-Smartphone-App/td-p/190280) Dort wäre deine Frage bzw. Bemerkung sicher von einem Verantwortlichen gelesen worden. Das die App aber nichts taugt, ist eigentlich von dem her bekannt 🙂

Danke für due Info. Werde mir den Link merken, doch Walter hat mein Anliegen schon weitergeleitet, zumal er dasselbe festgestellt hat! E schöne Obe! Elisabeth

Vermisse Anrufklingelton bei IO, wenn das iphone zwar on ist, aber nicht bei den Menüs!

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