Application Cockpit + paquet de données

Adriana_d

Bonjour,

Je pars ce week-end en Espagne, j'ai donc téléchargé l'application ''cockpit'' afin d'acheter un paquet de données. Cependant, une fois sur la page, je ne trouve pas l'endroit qui me permet de télécharger ce paquet. A aucun moment on me propose un lien sur ce sujet. Est-ce normal? Merci d'avance pour votre aide!

Marko

Hello,

Est ce que ces liens peuvent t'aider?

http://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/mobile/tarifs-abonnements/tarifs-itinerance-etranger/cockpit.html
http://www.swisscom.ch/content/dam/swisscom/fr/res/mobile/tarifs-abonnements/tarifs-itinerance-etranger/cockpit-datenpakete-fr.png

Bonne soirée

Adriana_d

Non, malheureusement je les ai déjà consultés tout à l'heure. Sur mon cockpit, j'ai effectivement la page 'itinérance des données' etc... mais je n'arrive pas à atteindre celle de: choix du paquet de données UE

Marko

Si j'ai bien compris ce texte:

Les paquets de données disponibles dans le pays où vous séjournez, les coûts et la durée de validité s'affichent.

C'est peut être qu'une fois le natel en itinérance que les paquets disponible dans le pays ou tu te trouve s'affiche

Mais il vaut mieux que tu téléphone a la hotline pour être sur

NunoP

Bonjour Adriana,

Lorsque vous choisissez dans le Cockpit " Choix du paquet de données", vous verrez les options qui sont disponibles dans le pays où vous vous situez. Si vous êtes en Suisse, les paquets de données disponibles affichées le sont pour la Suisse.

Vous devez, donc, faire cette action en Espagne directement. A noter que l'utilisation de Cockpit es gratuite dans le monde entier.

Toutes les informations sur le Cockpit sont également disponibles ici: http://bit.ly/12UReRK

Bon surf et bon séjour en Espagne!

NunoP

Swisscom

GambaLunga

Pour les voyages à l'étranger l' app Roaming de Swisscom est également fort utile. Vous pouvez voir les tarifs pour les communications ainsi que les offres Swisscom pour le transfert de données. Buen viaje!