@“x”#p18771
hello,
à mon avis tu dois te renseigner sur la capacité réelle de ta ligne. elle doit atteindre 20000 pour que la HD + 1 enregistrement SD soient possibles en même temps.
as-tu fait mettre une prise numérique chez toi ou bien tu as fait l’installation toi-même?
quand j’ai commandé Swisscom TV ils n’ont pas pu m’activer la vitesse de 20000 et la HD simultanément car j’avais installé moi-même mon Swisscom TV.
le problème c’était les câbles depuis l’introduction de ma maison jusqu’à la prise du routeur étaient anciens.
alors Swisscom m’a proposé d’installer une prise numérique pour CHF 195.00 (j’aurais dû le faire depuis le début)
après, j’ai eu la HD et la vitesse de 20000. c’est nickel maintenant…
appelle la hotline Swisscom et renseigne-toi si t’as le même problème que j’avais au départ
bonne journée!
bluedevil