Kein HD-TV

Fäbu

Hallo liebe Community

Ich habe mir neulich das Swisscom-BluewinTv Plus geholt. Ich habe bereits eine 20000 Leitung. Die Aktivierung wurde mir auf Heute morgen geheissen. Ich habe auch am Morgen das Telefon bekommen das alles jetzt Funktioniert. Nun gibt es das Problem das ich keine HD Sender empfange.. In der Tv Guide sind die Sender Installiert, es wird auch das Aktuelle Programm angezeigt, nur leider kein Bild und kein Ton (kein Inhalt verfügbahr) Ich habe bereits den Router neu gestartet und die 2 Boxen (schwarz-silber) nach anleitung Installiert.

Wo ist das Problem.. Kann mir Jemand helfen., Ich währe Dankbar

Grüsse, Fabian

Tux0ne

Hast du die STB’en bei bestehender VDSL Verbindung auch mal neu gestartet? Via Kippschalter, Steckerziehen oder Menü.

Da du ein bstehendes 20′000er Abo hast und die Sender im Menü siehst, gehe ich davon aus das der Speed reicht. Nachschauen kannst du dies via Routermenü, Verbindungsinformationen.

Möglich ist auch, das die Leitung neu eingemessen wird. Dann solltest du die Sender aber eigentlich schon gar nicht via Guide sehen.

Fäbu

Tux0ne Ich danke für die schnelle Antwort Nun habe ich Bereits vor einigen Stunden die Verbindungen geprüft und neu gestartet. Evt währe es möglich dass, das Hd Signal erstnoch ermessen wird und nochnicht Freigeschaltet ist,

Fäbu

@“x”#p17681 Bei der kleinen Box leuchtet Konstant ein Blaues Licht. ( im abgeschalteten Modus) Was das bedeutet und warum das verschwindet sobald ich sie einschalte weis ich auch nicht.

Herby

Fäbu

Schau mal hier:

https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-%C3%BCber-Swisscom-TV/Silberne-TV-2-Box/m-p/10143#M2151

Warren

Herby

Im Moment sind aufgrund von Wartungsarbeiten alle 350 Sender eingeblendet, auch jene, die man nicht sehen kann..

Hast Du eventuell jene HD-Sender probiert zu schauen?

Verfügbar (ohne zusätzliches Abo) müssten aber zb. HD Suisse, oder ARD/ZDF HD sein..

Schau mal bei jenen..

Falls diese auch nicht gehen, kanns damit zusammenhängen, dass bei Dir nochmals eine Messphase gestartet wurde..

Fäbu

Warren Danke für die schnellen Antworten, Ja bei mir werden zur zeit über 350 Sender Angezeigt. Viele In Hd und Hd Suisse etc. Funktioniert nicht. Ich hoffe das es bis Morgen funktioniert und sonst Ruf ich einmal beim Kundendienst an.

Fäbu

so.. nach langer wartungszeit hab ich mich entschieden nochmals hier was zu posten.

Also ich empfange jetzt die 350 sender nichtmehr,. also keine Wartungszeiten aber HD Suisse / ZDF HD etc. epmfange ich immernochnicht,. die normalen Sf ZDF sender empfange ich. ich erreiche genau 200 sender und nicht mehr komme nicht weiter…

micro

Fäbu und was sagt dein Router (http://192.168.1.1)) über die Verbindungsgeschwindigkeit?

marcus

Fäbu schrieb:

so.. nach langer wartungszeit hab ich mich entschieden nochmals hier was zu posten.

Ganze 3 Tage gewartet.. Das ist lange…😃😃

Einmessphase dauert ca. 1-2 Wochen.

Scheinbar bekommst du kein HD-Profil?!

Was steht bei der Verbindungsgeschwindigkeit beim Router? (nicht, was du bestellt hast)

Fäbu

marcus Hey jo also Ich habe nachgeschaut und die Verbindung ist sogar stärker als 20000kbs.

marcus

Fäbu Was heisst das? genaue Daten bitte…

XT

@“x”#p18389

Ruf bei der Hotline an, wenn du wirklich über 20000 hast brauchen sie nur ein knopf zu drücken.

Unter menue allgemein technische informationen kannst du sehen ob die HD Kanäle empfangen kannst.

lg elchoer

micro

@“x”#p18389

Dann ruf an und verlange, dass die Messpahse abgeschlossen wird, resp. dass dir ein Fixprofil und HD geschaltet wird. Wenn alles mit rechten Dingen zugegangen wäre, hättest du nicht nochmnals eine Messphase durchlaufen müssen weil du schon vorher infinity hattest.

Oder du wartest noch zwei/drei/vier Tage und die HD Sender werden am Schluss der Senderliste sichtbar, wenn die Messphase vorbei ist.

czsimo

@“x”#p18245 Du bist noch in der zweiwöchigen Vermessungsphase. Danach werden - sofern deine Leitung dafür geeignet ist und keine Fehler auftreten - die HD Sender freigeschaltet.