Langsame Datenverbindung - Natel Infinity

HelioDrazz

Hallo Zusammen

Bin ich der einzige der eine starke Verlangsamung der Datenverbindung auf dem Mobilnetz von Swisscom feststellt seit der Einführung von Natel Infinity. Ich habe zwar ein Natel Infinity M als Abo, die Datenverbindung leistet mir aber nur die Geschwindigkeit für ein Natel Infinity XS zu Spitzenzeiten. Die beworbene Geschwindigkeit (bis zu) von Natel Infinity M habe ich noch nie erreicht und ich bin in einem gut ausgebauten Gebiet Zürich West. Vor der Zeit von Natel Infinity kam ich mit meinem Natel Data und Natel BeFree Anschluss immer gut an die 7.2 Mbit/s heran. Es ist mir bewusst dass wir an der Antenne die Geschwindigkeit teilen, aber so geht die Rechnung nur seitens Swisscom auf finde ich. Und Herr Schloter brüstet sich damit wie tausend und abertausend Kunden sie noch auf Infinity migrieren konnten. Grosse Worte welche nicht gehalten werden. Wie seht ihr das?

WalterB

Habe das auch schon beim Beitrag unten erwähnt!

https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-%C3%BCber-Mobiltelefonie/Die-neuen-Natel-Infinity-Tarife/m-p/108847#M7388

suisse

In Winterthur komme ich oft an die 6-6.5 Mbit/s heran.

In ZH selten über 3 Mbit.

Herby

Behaupte jetzt mal, dass es bei über der Hälfte der Infinity Abonnemente mit dem „bis zu“ in keiner Weise stimmt, stimmen kann oder die Geschwindigkeit annähernd erreicht wird.

Ob jetzt viele Kunden im Moment Datenverbindungen nutzten oder nicht, sollte im Prinzip, so wie die Abos gestaltet sind, auch keine Rolle spielen oder damit argumentiert werden, meiner Meinung nach.

Alles andere ist sonst nur den Kunden für blöd halten, resp. Ihm etwas verkaufen, das er nie haben kann.

Quasi dasselbe wie bei DSL Anschlüssen, wo mit SC TV zusammen eventuell kein oder keine zwei HD Streams zur Verfügung gestellt werden können. Dort ist es aber, im Gegensatz zum Mobilenetz, mehrheitlich sofort ersichtlich, ob die Bandbreit dies ermöglicht oder nicht.

Wenn halt die Infrastruktur das nicht beissen mag, interessiert dies den Kunden herzlich wenig. Aber wenn er für etwas bezahlt, das er nicht oder nie bekommen kann, hingegen schon.

Darauf beruht auch die Idee auf den Labs, ein App oder Integration in ein vorhandenes, das die momentane höchstmöglich Datengeschwindigkeit am jeweiligen Standort Anzeigt. Aus Transparenz Gründen eventuell halt auch ohne Berücksichtigung der Anzahl momentan verbundener Datensauger.

So wäre auf einen Blick ersichtlich, wo und mit wie viel Datengeschwindigkeit gerechnet werden könnte.

Mir ist schon klar, dass sich die Infinity Abos nicht nur auf der Datengeschwindigkeit beziehen, auch telefonieren und SMS eingerechnet sind. Aber die Abo Gestaltung, resp. der Preis für die jeweiligen Abos beruht nun mal auf die Datengeschwindigkeit.

Internationale Telefongespräche, die bei den Grösseren Abos den ausschlaggebenden Punkt sein werden, könnte man auch als Option anbieten.

Ja und ich weiss auch, wie Carsten Schloter schon in einem Interview mitteilte, dass man es nicht jedem Kunden Recht machen kann.

Kurz Zeit später nach dieser Aussage wurden, nach einer Medienmitteilung, die „alten“ liberty und medio Abo wieder zur Verfügung gestellt.😂

Es wird also wie immer nicht alles Gold sein, was glänzt oder hoch gepriesen wird und ich Denke auch, wie so oft wird’s die Zeit richten.

Mondsucht

Nicht ausschliesslich wegen der Datengeschwindigkeit. In den höheren Abos M, L XL sind Roaming und Auslandsverbindungen volumiert oder beim XL ebenso unlimitiert. Und wer die aktuellen Standardtarife für Roaming kennt weiss dies sehr zu schätzen.

(Romanshorn)

Und dann gibt es die nicht wenigen Situationen, wo man sich denkt..

dass man die zu einem Zeitpunkt zur Verfügung stehende Speed mit einem niedrigen Abo nicht hätte.... 🙂

Herby

Ok. Hab es nicht korrekt beschrieben, resp. das Roaming nicht erwähnt, aber mit „Roaming und Auslandsverbindungen“ ist der Satz Internationale Telefongespräche, die bei den Grösseren Abos den ausschlaggebenden Punkt sein werden, könnte man auch als Option anbieten gemeint gewesen.

Wie viele Male bekommt man den die „bis zu“ Geschwindigkeit, die man mit einem niedrigen Abo nicht hätte?

Sind es wirklich „nicht wenige Situationen“? Wenn ja, ist ja gut so aber...

wenn an den Orten, wo man sich am meisten aufhält der Speed nicht stimmt, nütz das einem recht wenig.

Bei einem niedrigen Abo müsste dann wenigsten oder besteht die Möglichkeit wohl eher, die bezahlte Geschwindigkeit auch wirklich zu bekommen.

OT: Wenn man, z.B. nur schnelles mobiles Internet will, muss wieder einmal mehr für Dienste bezahlt werden, die in ein gesamt Paket geschnürt sind und die man eigentlich nicht beansprucht oder benötigt.

Denke nicht, dass sich so dann die Mehrheit der „grossen Infinity Abos“ mehr als einen Monat, also mehrheitlich in den Ferien, im Ausland aufhalten. Bezahlen demzufolge 11 Monate einen Dienst der nicht gebraucht wird.

Es sollte meiner Meinung nach noch totale Flats geben, die nicht über die Grenzen hinaus gehen und so der Abo preis tiefer berechnet werden könnte.