Huawei Prepaid Guthaben abfragen

birs

In unserer Computeria verwenden wir das Huawei USB Modem im Zusammenhang mit einem WLAN Hotspot. Wir haben einen Easy Vertrag.

Wie kann ich das vorhandene Restguthaben abfragen, ohne dass ich das Teil in meinem eigenen Laptop und mit dem Unlimited Data Manager verwende?

Vielen Dank für jede Hilfe.

marcus

Schon mal im Kundencenter nachgeschaut?

Ist nur eine Idee.

birs

Vielen Dank, das war eine tolle Hilfe. Das ist mir schon vor Tagen selber in den Sinn gekommen.

Ja, ich kann dort Login machen, allerdings nur im Zusammenhang mit meinem Fixnet und Mobile. Das USB Modem ist eine ganz andere Sache. Ich kann kein spezielles Login einrichten, weil ich mit diesem Teil keine SMS empfangen kann (so teilt die Swisscom den Zugangscode mit!).

Wenn es also noch bessere Ideen gibt, wie man mir helfen kann, dann bitte! Die normalen Schritte bin ich alle schon gegangen. Wenn nicht, dann werde ich mich in den nächsten Tagen in einen Swisscom Shop begeben müssen.

Herby

Es gibt afaik keine andere Möglichkeit als über den UDM oder eben übers Kundencenter.

Was aber eventuell oder z.B. eine Lösung wäre, wenn die Easy Nummer in einem Kundencenter von einem Inhaber Eurer Computeria Eingetragen würde und dieser das App My Swisscom auf seinem Smartphone installiert hat.

So wäre über die App das Restguthaben von der Easy Karte steht`s ersichtlich.

WalterB

@birs schrieb:

Vielen Dank, das war eine tolle Hilfe. Das ist mir schon vor Tagen selber in den Sinn gekommen.

Ja, ich kann dort Login machen, allerdings nur im Zusammenhang mit meinem Fixnet und Mobile. Das USB Modem ist eine ganz andere Sache. Ich kann kein spezielles Login einrichten, weil ich mit diesem Teil keine SMS empfangen kann (so teilt die Swisscom den Zugangscode mit!).

Wenn es also noch bessere Ideen gibt, wie man mir helfen kann, dann bitte! Die normalen Schritte bin ich alle schon gegangen. Wenn nicht, dann werde ich mich in den nächsten Tagen in einen Swisscom Shop begeben müssen.

Man kann das Teil im Kundencenter eintragen, da bei der Registrierung ja eine Nummer per SMS eingetragen werden muss und dies ja nicht möglich ist kann man die SIM Karte provisorisch in ein Handy einbauen und von dort aus die Registrierung für das Kundencenter vornehmen.

Habe es selber mit meinem Hotspot auch so gemacht und dieser Vertrag ist jetzt im Kundencenter vorhanden wo ich nachschauen kann wie viel Guthaben noch vorhanden ist, auch kann ich im Kundencenter diesen Betrag mit Einzahlung erhöhen.