Ciao castellana
Tutti i prodotti NATEL® easy si disattivano dopo un periodo di 12 mesi di inattività. Nelle condizioni generali trovi la seguente frase „Se non si utilizza il telefono mobile per 12 mesi o se si abusa del servizio NATEL® easy, la carta SIM viene invalidata e il credito scade"
Nel tuo caso praticamente è successa la stessa cosa. Cioè la scheda non è stata più utilizzata ed è stata disattivata. La disattivazione delle schede prepagate viene fatta da tutti gli operatori perchè la combinazione dei numeri disponibili 079ecc è limitata ed è questa la raggione per la quale si disattivano. Dopo l‘inattività i numeri verranno rimessi in vendita affinchè qualcunaltro puo continuare ad utilizzare il numero.
Puoi evitare una disattivazione della scheda prepagata se la usi. Se non usi molto la scheda basta un'attività tipo ogni sei mesi ed effettuare per esempio una chiamata, l‘invio di un messaggio sms o mms oppure la connessione a internet col volume dati. Se questi servizzi vengono usati si evita la disattivazione della scheda.
Athmos