@“x”#p9985
Hallo zusammen
Beim verzögerten SMS-Empfang können verschiedene Faktoren mitwirken:
- ältere Simkarte (Jahrgang 2003 und älter)
- Seltenes aus- und Einschalten des Gerätes
- älteres Gerät, sprich ältere software auf dem Gerät.
In den meisten Fällen, liegt es daran, dass die Natels über Wochen, wenn nicht über Monate immer in Betrieb sind. Wir empfehlen generell unseren Kunden, ihre Handys in regelmässigen Abständen (all 1-2 Tage) komplett aus- und einzuschalten.
Unser Netz wird täglich aufs neue aktualisiert. Was aber nicht heissen soll, dass sich die Simkarte dadurch auch automatisch aktualisiert. Das geschieht nur durch das neu Einbuchen der Simkarte auf dem Netz wenn das Natel eingeschalten wird. Bleibt somit die Simkarte auf einem alten Status “hängen” kann das Empfangsprobleme verursachen wie eben bei dir, dass die SMS verspätet eintreffen. In anderen Fällen, gehen die Anrufe direkt auf die combox, weil das Handy trotz voller Anzeige, hintergündig keinen Empfang mehr hat.
Probiere in deinem Fall herauszufinden, ob du dieses Problem so lösen kannst.
Freundliche Grüsse
TizianaD