Neues Abo, alter Vertrag

Ambush

Hallo.

Gestern habe ich mir ein neues iPhone im Swisscom Shop gekauft. Passend dazu habe ich ein neues Abo genommen. Jetzt habe ich aber Bedenken, was mit meinem alten Vertrag passiert. Muss ich den nun kündigen, oder wie genau muss ich da nun vorgehen? Ich würde zu dem neuen Abo eine neue Handynummer bekommen, so, wie es auch von mitrgeplant war. Aber meinen alten Vertrag brauche ich somit ja nicht mehr. Habe ich da nun Mist gemacht, oder gibt es für mein Anliegen eine einfache Lösung?

MfG, Maik

POGO 1104

Den alten Vertrag musst du kündigen, wenn du ihn nicht mehr brauchst, sonst läuft der Monat für Monat weiter mit entsprechenden Kosten. Am besten wendest du dich zwecks weiteren Information an die Hotline 0800 800 800, die können dir die optimale Vorgehensweise erklären

gruss, o.s.t.

Ambush

Hallo.

Danke für die schnelle Antwort. Also wäre das Kündigen von meinem alten Vertrag an sich keine grosse Sache, dem entsprechend also auch machbar? Habe ich das richtig verstanden?

MfG, Maik

POGO 1104

DU kannst jeden Vertrag kündigen unter Einhaltung von ggf. vorhandener Mindestvertragsdauer und entsprechender Kündigungsfristen.

EDIT:

http://www.swisscom.ch/de/ghq/media/mediareleases/2011/08/20110818_MM_Vertragsbedingungen.html

o.s.t.

Ambush

Hallo.

Tja, Pustekuchen. Ich habe eben mit einem Swisscom-Mitarbeiter gechattet. Da wurde mir gesagt, das ich meinen Vertrag frühstens am 04. Januar 2013 kündigen kann, weil ich schon eine Vertragsverlängerung gemacht habe + günstigem Handy. Kann denn das so stimmen? Ich habe ja ein neues Natel + neuem Vertrag bestellt. Das die das nicht einfach kündigen wollen, verstehe ich nicht.

Was kann ich da tun? Am besten mal anrufen?

MfG, Maik

Joker_CRO

Die Frage ist: war dein altes Abo bereits abgelaufen, als du dein neues iPhone gekauft hast? Ich nehme an, das Handy, welches du vor deinem iPhone hattest, hast du am 4. Januar 2011 mit einem 2-Jahres-Vertrag gekauft?

Gemäss Swisscom AGB kann man frühestens 3 Monate vor Ablauf der Mindestvertragsdauer ein neues Handy per Aboverlängerung beziehen (oder man löst ein zweites Abo). Nach Ablauf der Mindestvertragsdauer (1 oder 2 Jahre) wird das Abo dann jeweils um einen weiteren Monat verlängert, so lange man nicht kündigt oder den Vertrag erneut verlängert.

Falls dein alter Vertrag also bereits abgelaufen ist, kannst du diesen auf Ende Mai 2012 kündigen. Falls jedoch meine Annahme stimmt (altes Handy am 4.1.2011 gekauft), dann hast du wohl Pech gehabt und musst das alte Abo bis zum Ende der Vertragsdauer bezahlen.