Swisscom TV

Olga

A ce jour, un mois d’essai. Déjà 1) Les chaînes bloquent souvent. 2) Le soit-disant plus haut débit sur Internet, je n’en ai pas vu la couleur. Au contraire. 3) Les films mis en emprunts sur la “vidéothèque”, on les a tous vus.

Encore deux mois d’essai, alors on verra.

Salutations à celui qui lira ce message.

Gladus

Presque même constat après env. 15 jours:

1) Les chaînes bloquent parfois.

2) Le soit-disant plus haut débit sur Internet, je n’en ai pas vu la couleur. Au contraire. Même BOX en standby voir éteinte (multiprise coupée), je n’ai jamais dépassé 11000, alors qu’on m’annonce du 18000 minimum,

En général ça plafonne entre 8500 et 10500, et en upload entre 1200 et 1700.

3) Les films, pas encore testé

Salutations à tous

suisse

pour le point numéro 1

comme la box est-elle branchée chez vous?

Avez-vous déja pris contact avec la hotline?

le 2:

Le débit donc vous parlez, c’est en regardant la TV?

le 3:

je trouve personnelement pas. Certains films sortent même plus vite que sur itunes!

Gladus

1) Chez moi, Internet est branché filairement sur 1 des ports RJ45 de mon routeur (mini)

et la box également filairement sur le 2ème port.

2) le débit, c’est TV éteinte, voir même box débranchée.

Voici le résultat du test, box débranchée (prise multi éteinte)

Débit descendant:
8123 kbit/s · 1015 ko/s
Débit montant:
1796 kbit/s · 225 ko/s
Latence: 31.625 ms

Il s’agit du test effectué chez Libellules.ch

Par contre j’ai effectué des tests sur d’autres sites qui s’approchent eux des valeurs promises pour certains, et s’en éloignent pour d’autes.

Donc, comment assurer un test?

Sur Speedtest.net, j’obtiens des performances correctes:

18.93 Mbps et 2.12 Mbps.

et sur journaldunet.com:


Résultat du test	En Kbit/s	En Ko/s
Débit descendant	15082	1885
Débit ascendant	1993	249

et sur http://mire.ipadsl.net

7853.058 Kbps (981.632 Ko/sec)

Lequel croire?

suisse

essayes ce site de test stp:

http://hsi.bluewin.ch/speedtest/

Gladus

Bonjour,

Sur le site hsi.Bluewin,

J’arrive à 17536 et 2069.

Si c’est juste, c’est OK.

Olga

Madame, Monsieur, Je ne sais pas ce que je dois faire…. Salutations, Olga Balz

Olga

Service Hotmail toujours parfait et des personnes très agréables au bout du fil. Je pense que ça mérite d’être dit.

Marko

Olga, je te conseil de téléphoner au 0800 800 800. Visiblement à la question qui t’a été poser tu n’a pas répondu. Et oui la question étais pour vous 2. De + déblatérer, sur le service mail de hotmail dans un forum “swisscom Tv” (c’est toi qui la crée 🙂 ) bha je trouve sa bête

Olga

Merci Marko, mais j’ai téléphoné à la hotline. Et ce que j’ai écrit était sincère: grande aide, très sympa, et toujours prêt à aider pour une solution. ABE

Olga

Et les chaînes beuguent encore et encore….. C’est pas possible!!!! Là je m’énerve!

frjo

Ce n’est peut-être pas un problème de chez toi à la centrale Swisscom, mais un problème de cablage dans l’immeuble ou ton domicile.

As-tu 2 ou plus prises téléphoniques chez toi Olga?

Si oui, il se peut que tu ais branché ton modem sur la prise qui n’est pas la prise “primaire” (que je traduirait +/- par la plus proche de l’arrivée du téléphone dans l’immeuble). si le câblage téléphonique interne a un problème ou est trop long dans le domicile, il se peut alors que ca donne des résultats insatisfaisant. On m’avait dit que si c’était le cas, il faudrait déplacer le modem sur une autre prise téléphonique ou alors faire installer un câble réseau RCA (je crois que c’était ça) de la prise de téléphone primaire à l’endroit où tu places ton routeur je crois.

Au final, je n’ai pas du aller jusque là, c’était un autre problème chez moi.