"Connection failed" in Mobile Netzweke

balex

Seit einigen Tagen verabschiedet sich ab und zu meine 3G Verbindung ohne Warnung. Unter Mobile Netzwerke steht einfach "Connection failed". Ich musste jeweils die Verbindung wieder starten, und es ging..., bis es wieder verschwand.

Heute abend kann ich die Verbindung aber gar nicht mehr herstellen, es kommt nur die "Connection failed" Meldung.

Bin ich der einzige, oder ist das ein bekanntes Problem?

Phone: HTC Desire, Android 2.2.2

debla

Hallo

Bin froh, dass ich deinen Beitrag gefunden habe. Bist also nicht der Einzige, geht mir genau gleich... und dies auch erst seit ein paar Tagen. Momentan kann ich überhaupt keine 3G Verbindung mehr herstellen....

ebenfalls: HTC Desire

Dryce

Habe das selbe Problem, auch erst seit einigen Tagen.

Besitze jedoch ein iPhone 4S, V5.0.1, jailbroken.

Das Mobile Datennetz lässt sich aktivieren ohne das eine meldung kommt, und das 3G Symbol erscheint.

Versuch ich aber über einen Browser oder App aufs Inet zuzugreifen kommt nur "Mobiles Datennetzwerk konnte nicht aktiviert werden" bzw "The internet connection appears to be offline".

Restarten bzw Mobile Daten an/ausschalten hilft abundzu, aber auch nicht immer. Zur Zeit geht es immer mal wieder für ein paar Minuten, dann wieder lange nicht mehr.

AndresF

Guten Morgen

In dieser Nacht wurden Wartungsarbeiten im mobilen Datennetz durchgeführt. Bei dieser Arbeit war für kurze Zeit das Aufbauen von neuen Verbindungen nur eingeschränkt möglich. Diese Einschränkung war nicht geplant und konnte in der Zwischenzeit wieder behoben werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

AndresF

balex

Hallo AndresF

Danke für die Erklärung für gestern nacht. ABER: erklärt das wieso wir ab und zu die Verbindung verlieren, und dies seit mindestens eine gute Woche? Vermutlich nicht, oder?

Dryce

Hallo

Das Internet ist zur Zeit auch wirklich da. Bis jetzt konnte ich heute Morgen keinen Verbindungsverlust feststellen.

Die Wartungsarbeiten gestern sind zwar ein Grund dass es gestern Abend/Nacht nicht ging, aber wie balex schon sagte, das Problem besteht ja schon seit einigen Tagen. Aber vllt wurde es ja mit den Wartungsarbeiten behoben...

Schön wärs auf jedenfall. Sollte das Problem wieder auftreten meld ich mich wieder.

Edit: falls es jemanden interessiert, hier die Mail die ich vom Support erhalten hab..

Sehr geehrter Herr ****

Besten Dank für Ihre Email betreffend Internetverbindung mit dem iPhone.

Leider kam es in den letzten Tage immer wieder zu Unterbrüchen beim Zugang zum mobilen Datennetz. Somit kam es vor, dass Internetverbindung unterbrochen wurden oder der Zugang nur eingeschränkt möglich war. Unsere Techniker haben das Problem lokalisiert und die Störung behoben."

Mal schauen obs wirklich behoben wurde.

AndresF

@balex und @Dryce

Danke für die Anfragen. Wie ihr gemerkt habt und @Dryce schriftlich bestätigt erhalten hat, kam es in den vergangen Tagen zu Einschränkungen bei unserem Mobile Data Service (Internet über Mobilgeräte wie Handy oder iPad).

Die Einschränkungen waren auf eine Störung zurückzuführen, welche behoben werden konnte. Allerdings waren und sind weitere Arbeiten notwendig, welche im Rahmen von Wartungsarbeiten durchgeführt werden. Unsere Spezialisten bemühen sich, die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Beste Grüsse

Swisscom