Hallo @Riemmuneug55
erstmal ein grosses Uff – schön zu hören, dass es jetzt endlich bei dir funktioniert! Solche Umstellungen können echt nervenaufreibend sein, wenn es nicht auf Anhieb klappt.
Bei einem Technologiewechsel – egal ob von Kupfer auf Glasfaser (wie bei mir 2023) oder jetzt bei Dir von AON (blauer Stecker) auf XGS-PON (roter Stecker) – steckt der Teufel leider oft im Detail. Ich habe damals die Erfahrung gemacht, dass es sich wirklich lohnt, die Mails und Anleitungen von Swisscom dreimal zu lesen, weil dort versteckte Stolpersteine (wie der richtige Port) meistens erwähnt werden.
Als ich von Kupfer auf XGS-PON umgestellt habe, war ich auch super nervös. Am Umschalttag habe ich dann einfach den Digitalen Assistenten in MySwisscom genutzt. Der digitale Assistent hat mich super entspannt Schritt für Schritt durch den ganzen Prozess geführt und am Ende lief alles.
Vielleicht hilft dieser Weg ja dem nächsten Mitleser, der vor dem gleichen Schritt steht. Dir jetzt erst mal ungestörtes und ultraschnelles Surfen!
