Sprachänderung

Preunnutuch41

Beim einloggen erscheint jedes mal ein Fenster in dem man vermutlich bestätigen soll das man mit Kecksen einverstanden ist. Ist einfach nur lästig und bringt niemandem was ausser den Werbetreibenden. Was aber besonders nervig ist, ist dass das ganze auf englisch ist. Ich hab den Leuten von Swisscom schon etliche male geschrieben und auch mehre Versuche mit “Sam” gestartet. Leider alles ohne Erfolfg. Die Antwort von Sam war lediglich, ich solle das Zahnrad neben meinem Profilbild anklicken und dann dort die Sprache ändern. Nun ist es so das ich weder ein Profilbild noch ein Zahnrad habe. Weder oben rechts noch links oder sonst irgend wo????? ICH DREH AM RAD!!!

POGO 1104

Preunnutuch41
Beim einloggen erscheint jedes mal ein Fenster

Einloggen wo ?
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Preunnutuch41
Die Antwort von Sam war lediglich, ich solle das Zahnrad neben meinem Profilbild anklicken und dann dort die Sprache ändern. Nun ist es so das ich weder ein Profilbild noch ein Zahnrad habe

Das Zahnrad befindet sich bei der (2)

Hast du ggf. im Browser eingestellt, dass Cookies generell nicht gespeichert werden, bzw. dass bei verlassen des Browsers alle temporären Brwoserdaten immer gelöscht werden ?

GuidoL

Preunnutuch41

Mit Profil ist jeweils der runde Knopf auf der Seite oben rechts gemeint. Dort draufklicken.

Hinter einem Zahnrad Symbol finden sich meist die Einstellungen.

Die Sprache auf Swisscom Seiten (z. Bsp. hier) kann meist auf der Seite ganz unten eingestellt werden.

Die bevorzugte Sprache der Browsermeldungen werden von der Spracheinstellung des Browsers bestimmt. Das musst du dort einstellen.

Die Cookie Meldungen sind gesetzliche vorgeschrieben (EU) und ist keine alleinige Swisscom Sache.

JuanG

Preunnutuch41 Konntest du zwischenzeitlich eine Lösung für dein Anliegen finden, falls ja, welche? Lass uns gerne daran teilhaben. So können alle User bestmöglich davon profitieren. Falls nicht, könntest du dein Anliegen genauer beschreiben und uns weitere Informationen zukommen lassen? Danke für deine Rückmeldung und liebe Grüsse, JuanG

Preunnutuch41

GuidoL

Hallo Guido, Danke für deinen Versuch. Das mit Profilbild der runde Knubbel gemeint ist, hab ich mir gedacht. Wenn ich den anklicke, werden meine Profildaten angezeigt. Also Persönliche Daten wie Adresse, Kontaktdaten usw. Ganz zu oberst ist die Kopfzeile. Ich beschreibs dir mal.

Oben links ist das SWISSCOM Signet zusehn, etwas mehr rechts steht dann “PROFIL”, dann auf der rechten Seite hab ich das Such - Symbol, die “Glocke” und das “9Punkte” Zeichen das für die verschiedenen Optionen steht. Wenn ich dieses anklicke, sehe ich Swisscom ch, my Cloud, my AI (Scherzartikel), Support und Kontakt, was einem direkt auf “SAM” leitet. Und dann ganz rechts den Profilknubbel mit meinen Initialen.

Aber es gibt KEIN Zahnrad/Einstellungssymbol. NADA NJET. Oder hab ich vor lauter am Rad drehen alle Zahnradzähne abgeraspelt?

Preunnutuch41

GuidoL

Ich glaube du hast mich falsch verstanden. Was ich meine ist die Seite der Swisscom - Anmeldung. Du sprichst von der Seite mit den Diskusssionen. Das sind zwei verschiedene Seiten. Aber auch dort kannst du die Sprache nicht ändern. Hat zwar ein Einstellunssymbol aber dahinter nichts mit Sprache

GuidoL

Preunnutuch41

My Swisscom kann über einen Browser oder über eine App genutzt werden. Aufgrund der Bildschirmgrösse Computer/Smartphone kann die Darstellung etwas abweichen

Ich habe nur aufgelistet welche Symbole auf verschiedenen Seiten vorkommen können, diese sind nicht überall vorhanden.

Wenn du im My Swisscom auf das Profilsymbol klickst, dann unten auf Profil, befindet sich darin oben neben deinem Namen die Spracheinstellung für die Anzeigesprache von My Swisscom.

Auf dieser Seite (Community) ist das Menü für die Anzeigesprache ganz unten rechts. Auch auf vielen weiteren Swisscom Seiten ist die Wahl der Anzeigesprache in der Fusszeile.

Dazu ist noch zu beachten das auch beim Browser eine bevorzugte Anzeigesprache eingestellt werden kann. Ausserdem bieten die Browser noch eine Übersetzung an, die auch noch falsch eingestellt sein kann und die Ansicht verändern können.