offre de fidelite

Phaiphautoul13

Je reçu un appel de un commercial chez swisccom et ma faite une offre de fidélité sans explication et je me trouve avec des appareils que je ne pas commander et de un prolongation contrat que je ne vu pas, comme je peux annuler ça?

gian

Phaiphautoul13

Ich verstehe den Frust.

Leider sind solche Treuegeschenke nichts mehr, als eine Vertragsverlängerung zu erwirken. Da muss man verdammt genau aufpassen, im Shop oder per Telefon. Geschenke sind das nicht, sondern ein Versuch, Verträge zu verlängern. Mir wäre das vor einiger Zeit auch fast passiert, in einem Swisscom-Shop, indem mir die Verkäuferin Disney-Plus andrehen wollte, obwohl ich keine Disneyfilme schaue. Ich glaube, es wäre ein halbes Jahr vergünstigt gewesen und nachher der volle Preis, mit Verlängerung um 1 Jahr für das ganze TV/Internet-Paket. Das ist für mich eine fiese Masche, die nicht für Swisscom spricht.

bitracer

Bring it back to a Swisscom Shop. You don’t want the device or you don’t like the contract extension?

Phaiphautoul13

bitracer j’ai faite et aux ne pouvant rien faire

bitracer

Phaiphautoul13 Then the only remining recourse is Customer Support at 0800 800 800 or via the chat. How much time passed since the extension? Did you open the device?

Phaiphautoul13

bitracer J’ai appeler le service client, ils mon communiqué avec le service commercial et mon dite que le commercial va me rappeler et mon raccrocher au nez, le offre cette faite hier a 15:30 je reçules appareil aujourd’hui, je les est pas deballé.

POGO 1104

Phaiphautoul13

Welche Art von Vertragsverlängerung (bisher/neu) ist das und was für Geräte (bisher/neu) sind das?

Phaiphautoul13

POGO 1104 tv gratuit une année et prolongation de mon contrat mivil deux années

POGO 1104

Phaiphautoul13

Und was für Geräte (bisher/neu) sind das ?

WalterB

gian

Viele Kunden lesen nicht das Kleingedruckte wo meistens erwähnt wird wie das ganze abläuft , Sie sehen nur die Vorteile aber nicht die Nachteile .