Hallo zusammen,
Wir sind 2021 von Bern nach Belp gezogen und mussten mit Schrecken feststellen, dass die Internetgeschwindigkeit hier eine Katastrophe ist. In Bern hatten wir zuvor eine 10 GBit-Leitung und haben mit unserer Hardware rund 5-6 GBit davon rausbekommen. Hier in Belp ist es schon ein Highlight, wenn wir gesamthaft auf 50 MBit kommen - das ist im Schnitt 100-120x langsamer! Sobald bei uns ein TV eingeschaltet wird, bricht die Geschwindigkeit massiv zusammen und wir kommen noch auf ca. 15-20 MBit, wenn überhaupt. Swisscom hat es bis heute nicht hinbekommen, dass Problem auch nur ansatzweise zu lösen. Selbst ein 5G-Internet-Booster bringt nicht den gewünschten Erfolg (gemäss Swisscom-Webseite sollten hier rund 190 MBit erreichbar sein). Die Geschwindigkeit kommt mit einem 5G-Internet-Booster zeitweise auf 140-160 MBit, das wäre ja noch gut, aber in der Regel leider nur für max. 1-2 Tage. Danach heisst es wieder: Neustart vom Router und 5G-Booster. Mittlerweile haben wir den 3. 5G-Booster und die 5. Swisscom-Internetbox. 4 davon waren noch die Internetbox 3 und einer davon die Internetbox 5 - geändert hat sich nichts. Soweit der aktuelle Stand bei uns zuhause.
Jetzt der Knackpunkt:
In unserem Keller sehen wir (seit unserem Umzug in 2021) ein Glasfaserkabel in der Decke. Swisscom hat sich aber leider nicht an die Weko-Regeln gehalten.
Im Dezember 2020 hat die Weko den Glasfaserausbau der Swisscom mit vorsorglichen Massnahmen gestoppt, da sie die Netzarchitektur mit nur einer Zuleitung von der Telefonzentrale bis zum Strassenschacht (Punkt-zu-Multi-Punkt-Anschlüsse, P2MP) für wettbewerbswidrig hält. Sie verlangt von der Swisscom Direktleitungen für jeden einzelnen Haushalt mittels Punkt-zu-Punkt Architektur (P2P), so dass Kundinnen und Kunden künftig auch Angebote von Konkurrenten der Swisscom wählen können. Swisscom kennt diese Vorgaben. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, warum Swisscom sich nicht an die vorgegebenen “Spielregeln” hält und in Eigenregie etwas “Eigenes” macht. Das andere Anbieter sich dann dagegen wehren, ist selbst für mich nachvollziehbar, auch wenn ich aktuell der Leidtragende bin.
Auf Grund meiner Firma, kann ich leider den Anbieter nicht wechseln. Die Ironie daran ist: Wenn ich es könnte, und zu Quickline wechsle, hätte ich innerhalb weniger Tage mind. eine 1 GBit-Leitung. Leider ist das keine Träumerei, sondern tatsächlich ein Fakt. In den letzten 5 Jahren, habe ich immer wieder Swisscom kontaktiert. Mal wurde mir gesagt, dass sie gerne den Glasfaseranschluss aktivieren möchten, aber Quickline es verbietet. Quickline hingegen sagt: nein, wie verbieten es nicht. Swisscom soll machen was sie wollen - wir haben unser eigenes Netz. Immer ein hin und her. Man hört sehr schnell raus, dass eine grosse Abneigung zwischen diesen beiden Unternehmen herrscht. Für mich ist das nur noch Kindergarten und der leittragende ist am Ende der Kunde. Wann verstehen solche grossen Firmen endlich, dass wenn ein Kunde sich bewusst gegen eine Firma entscheidet, dies zu akzeptieren ist? Es gibt immer Gründe dafür oder auch dagegen, aber beides ist letztendlich die Entscheidung vom Kunden. Es nervt nur noch, dass wir Kunden dann zum Spielball werden. Hier scheint es nicht mehr nur ums Geld zu gehen, sondern eher um angekratze Egos innerhalb der Firmen, wo keiner nachgeben möchte und die Schuld auf die andere Partei schiebt. Ich sage dazu: einfach peinlich.
Mein Wunsch: aktiviert endlich, nach bald 6 Jahren, das Swisscom-Glasfaser in Belp oder baut es zeitnah (in Wochen und nicht Monaten oder Jahren) endlich um, damit es genutzt werden kann.
Übrigens: Gemäss Tiefbauamt, sind die Kabelkanäle in unserer Wohn-Parzelle genügend gross um zusätzliche Kabel zu ziehen zu können. Die 2. Leitung könnte problemlos durch das Kabelrohr gezogen werden, ohne dass die Strasse geöffnet werden müsste. Ich spreche da aktuell nur von unserer Adresse bis hin zum Verteilerkasten an der Strasse, weil ich das nur für uns abgeklärt hatte.
Vielen Dank fürs Lesen, euren Bemerkungen und eure Verständnis (musste mir irgendwie den Frust von der Seele reden)
Hier ein paar Links vom Bund:
https://www.parlament.ch/de/ratsbetrieb/suche-curia-vista/geschaeft?AffairId=20243314
https://www.swisscom.ch/de/about/news/2024/04/25-weko-glasfaser.html