GuidoL
Tatsächlich sieht die Anzeige bei mir nicht so aus (siehe auch mein obiges zweites Bild). Daraufhin habe ich versucht, online mein Abo von myAI Free auf myAI Pro zu wechseln. Das ging aber logischerweise nicht, da myAi bereits als ausgewählt angezeigt wurde (im Gegensatz zur Anzeige in der Abo-Verwaltung!).
Habe dann den Support angerufen. Der Mitarbeiter meinte dann bestimmt, ich hätte kein myAI Pro Abo. Das im Gegensatz zur Aussage des Mitarbeiters im Swisscom-Shop. Dieser rief damals sogar selber den Support an ….
Jedenfalls alles sehr seltsam. Sieht nach einem IT-Verwaltungsproblem aus!
Um die Sache endlich zu klären, habe ich darauf gedrängt, dass ich nun ein myAI Pro-Abo bekomme. Auch wenn ich, so wie ich das verstanden habe, auf die Gratiszeit verzichte. Jedenfalls sehe ich inzwischen in der Abo-Verwaltung “myAI Pro”. Und auch dort steht nichts von myAi Pro kostenlos.
Die Sache ist für mich jetzt abgeschlossen und ich danke allen Beteiligten für die Unterstützung. - Vielleicht ist mein Fall ja etwas für die IT-Abteilung; zwecks Abklärung eines vermuteten Softwareproblems?
