app mycloud

Naiphmeix37

j’ai changé de téléphone et toutes les photos ne sont pas sur mycloud

bitracer

Naiphmeix37 Maybe not all photos synced yet. Keep the old phone until you’re sure you have all the photos.

POGO 1104

Und wenn du dich auf MyCloud Web einloggst, siehst du dann die Bilder ?
https://mycloud.swisscom.ch

Naiphmeix37

POGO 1104

oui

Doremi

Salut Naiphmeix37

Tu réponds par un tout petit « oui » à @POGO 1104 ce qui veut dire que tout va bien et que tu n’as rien à ajouter. Dans ce cas-là, super ! 👍

Cordialement Doremi

Naiphmeix37

Doremi

oui elles sont sur myCloud web mais tjs pas sur l’app de mon téléphone

Doremi

Naiphmeix37

Ok, d’accord. Par contre, après avoir changé de mobile, l’application MyCloud ne va pas transférer automatiquement tes photos vers l’application Photos de ton nouveau téléphone.

C’est à toi de télécharger depuis MyCloud les photos que tu souhaites retrouver sur ton nouveau mobile.

Cordialement Doremi

Naiphmeix37

Doremi

moi ce que je veux c’est les retrouver sur l’app de mon téléphone

Naiphmeix37

Doremi

c’est bon j’ai trouvé la solution en me déconnectant puis en me reconnectant à l’app myCloud

Et là toutes les photos y sont présentes

Merci pour l’aide