Connexion à iMessage et FaceTime

HeRM40

Echec lié à l’activation d’iMessage / FaceTime avec un numéro mobile de Swisscom.

Werner

Und nun, was ist denn jetzt Deine genaue Frage an uns andere Kunden?

HeRM40

Avec mon iPhone je ne peux pas paramétrer Message et FaceTime avec mon numéro de téléphone Swisscom.
Apple me dit qu’il s’agit d’un problème de paramètrage chez Swisscom.
Actuellement je ne peux utiliser ces deux application uniquement avec mon adresse mail.

WalterB

HeRM40

Wenn iMessage und FaceTime die Swisscom-Nummer nicht aktivieren, liegt das oft an blockierten internationalem SMS-Versand, da Apple zur Registrierung eine unsichtbare SMS im Hintergrund sendet. Stellen Sie sicher, dass Ihr Tarif den SMS-Versand ins Ausland erlaubt, starten Sie das iPhone neu und schalten Sie iMessage sowie FaceTime in den Einstellungen aus und wieder ein. [1, 2, 3]

bitracer

Do you have Internet working? If you open Safari, can you access some websites?

HeRM40

bitracer

Oui, pas de problème

HeRM40

Merci de cette réponse,
je vérifie mon forfait et je vous donne une réponse par la suite.

HeRM40

Bonjour,
J’ai fait exctement ce que vous avez proposé.
Mais j’ai le message : “Echec de l’activation”

WalterB

HeRM40

Aktivieren von oder Anmelden bei iMessage oder FaceTime auf dem iPhone ist nicht möglich - Apple Support (DE)

Französisch

Si vous ne parvenez pas à activer ou à vous connecter à iMessage ou FaceTime sur votre iPhone - Assistance Apple (CH)

bitracer

HeRM40 Is Facetime already activated on another phone under the same contract?

HeRM40

bitracer

Non

bitracer

HeRM40 So this is the primary (e)SIM? Do you have Messages configured on any other device (iPad/Mac)?

Start by deactivating and reactivating messages on the phone. Try to send an SMS to somebody.