TL-SG2008 Switch: WLAN-Box zeigt “Backhaul nicht verfügbar” trotz Ethernet-Verb.

DigitalTommy

Hallo zusammen

Ich habe folgende Ausgangslage:

Swisscom Internet-Box 3 (Kupfer)
4 × Swisscom WLAN-Box 2
TP-Link TL-SG2008 Smart Switch gekauft vor ein paar Jahren bei Swisscom
D-Link Unmanaged Switch

Wenn ich die WLAN-Boxen über den D-Link Unmanaged Switch anschliesse, wird in der Internet-Box unter Diagnose bei allen WLAN-Boxen korrekt “Backhaul 1000 Mbit/s Ethernet” angezeigt.

Schliesse ich dieselben WLAN-Boxen hingegen über den TP-Link TL-SG2008 an, erscheint bei jeder WLAN-Box die Meldung:

“Backhaul nicht verfügbar – Verbunden über ein anderes Gerät mit der Internet-Box.”

Die WLAN-Boxen funktionieren in beiden Fällen einwandfrei und auch die Ethernet-Verbindung scheint problemlos zu arbeiten. Der einzige Unterschied ist die Anzeige in der Diagnose der Internet-Box.

Meine Frage:

Muss beim TL-SG2008 eine bestimmte Einstellung (z. B. STP, LLDP oder etwas anderes) aktiviert oder deaktiviert werden, damit die Internet-Box den Ethernet-Backhaul korrekt erkennt und anzeigt?

Hat jemand diese Konstellation bereits im Einsatz oder weiss, welche Einstellung dafür verantwortlich ist?

Vielen Dank für eure Hilfe.

bitracer

I believe this is normal. Did you use Swisscom config on the Switch?

DigitalTommy

bitracer Ja, die Swisscom-Konfiguration war bereits beim Kauf geladen.

bitracer

DigitalTommy You’re probably fine. I might test it on my side, just out of curiosity. I have managed switches with Swisscom config replicated.

Wherever possible i try to connect Swisscom devices directly to the IB/WB.

gian

Ich verwende in meinem Heimnetz insgesamt 9 TP-Link TL-SG2008, bei Swisscom gekauft und vorkonfiguriert.

Angeschlossen mit LAN-Kabel ist eine WLAN-Box 3 im Keller, die den Weg über weitere TP-Link TL-SG2008 problemlos zur IB 5 Pro findet. Eine WB 5 Pro ist per WLAN-Verbindung mit der IB 5 Pro verbunden.

Das ganze Netz mit LAN und WLAN funktioniert schon lange absolut fehlerfrei. “Backhaul nicht verfügbar” habe ich noch nie gesehen (habe ich bisher aber auch nicht gekannt bzw. etwas davon gehört).

Ich bin kein Profi, aber sowohl beim Heimnetz als auch bei meiner digitalen Modellbahn verwende ich ausschliesslich Produkte eines einzigen Herstellers und keine “Mischungen” (kaufe ich nur beim Kaffee und Tee). Das hat sich bisher mehrfach bewährt. So kann auch kein Hersteller versuchen, das Problem auf ein anderes Produkt abzuwälzen.

DigitalTommy

gian Vielen Dank für diese Hinweise. Nach zahlreichen Konfigurationsversuchen könnte ich mir inzwischen vorstellen, dass die Ursache möglicherweise in der Firmware-Version liegt. Auf meinem Switch ist aktuell die Version 3.0.13 Build 20250117 Rel.60471 von 2025 installiert.

Ich wäre dir daher sehr dankbar, wenn du mir kurz mitteilen könntest, welche Firmware-Version auf deinem Switch installiert ist.

WalterB

DigitalTommy

Siehe Dir mal den Link unten an welche Firmware vorhanden sein muss.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/downloads.html?adobe_mc=MCMID%3D45009150728049306222923464012245467373%7CMCORGID%3DA174401053C92A7E0A490D4C%2540AdobeOrg%7CTS%3D1670417808#acc%5Btab%5D=&acc-5zUEyw%5Bselected%5D%5B%5D=0

gian

DigitalTommy Ich wäre dir daher sehr dankbar, wenn du mir kurz mitteilen könntest, welche Firmware-Version auf deinem Switch installiert ist.

Das kann ich als normaler User leider nicht sagen und es ist mir eigentlich auch egal, solange alles rund läuft. Meine 9 Switches nutze ich bereits seit sehr vielen Jahren und die Firmware dürfte auch entsprechend alt sein.

Auf der TP-Link-Website habe ich auch gesehen, dass diese Switches “End of Life” erreicht haben. Sollte einer dieser Switches nicht mehr funktionieren, würde ich ihn einfach durch ein aktuelles Gerät ersetzen, da diese TP-Links schon lange amortisiert sind.

DigitalTommy

WalterB Vielen Dank. Diese Seite habe ich schon angesehen, aber daraus geht nicht hervor, welche Version der Firmware vorhanden sein muss.

WalterB

DigitalTommy

Bei meinem Switch ist diese Konfigurationdatei vorhanden vom Link und das funktioniert ohne Probleme .

WalterB

DigitalTommy

Hast Du die Zuleitung an der Buchse 1 angeschlossen , sollte normal keinen Einfluss haben welche , aber vielleicht mal testen wenn es nicht so ist ?

DigitalTommy

WalterB Danke für deine Rückmeldung. Für den Betrieb scheint die Meldung ignorierbar zu sein. Bei mir funktioniert ebenfalls alles einwandfrei. Die Backhaul-Statusanzeige ist offenbar einfach nicht ganz sauber.

Die Swisscom Internet Box ist habe ich an dem Port 1 angeschlossen.

Ich habe bei einem TP-Link TL-SG2008 einiges getestet (VLAN 699/700/1977 nach offizieller Swisscom-Vorgabe, IGMP Snooping, LLDP deaktiviert, Spanning Tree deaktiviert, Firmware aktualisiert) – nichts davon hat etwas an der Anzeige geändert. Mit einem einfachen unmanaged Switch (z. B. D-Link) wird der Backhaul dagegen korrekt erkannt. Aber für den Betrieb scheint die Meldung aber ignorierbar zu sein.